Gelöst

Disney App öffnet sich auf Magenta Stick 2 nicht

vor einem Tag

Wenn ich die Disney plus App öffnen möchte bleibt sie entweder im schwarzen Bildschirm hängen, oder im Disneylogo.

Stick wurde schon vom Strom getrennt und neu gestartet.

Laut Menü ist er auf dem aktuellen Stand.

Netflix, Amazon , YouTube und TV funktionieren über den Stick.

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    • Akzeptierte Lösung

      akzeptiert von

      vor einem Tag

      Hallo @Flo_97

       

      das Fehlerbild kommt mir bekannt vor ;) allerdings besteht es bei mir auf meinem Fernseher. 

       

      Du kannst noch versuchen, den Cache der App zu löschen, die App dann deinstallieren, den Stick neu starten und dann die App wieder installieren. 

      Sollte das nicht helfen, am besten direkt beim Disney Support nachfragen. 

       

      P.S. ich habe das Problem bei mir mit einem TV-Stick gelöst. 

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    • Akzeptierte Lösung

      akzeptiert von

      vor einem Tag

      Man kann wie geschrieben den App- Cache leeren und auch mal den App-Speicher löschen. Dann musste dich aber wieder neu einloggen und alle App-Einstellungen sind weg.

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