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Disney Plus auf Sendeplatz 19 noch nicht freigeschaltet

5 years ago

Liebe Community,

Habe mich bei Disney Plus registriert und auch auf den Apps angemeldet. Klappte alles super, bis auf den Sendeplatz 19 bei Magenta TV. Da wird mir immer noch angezeigt, dass ich diesen Sender nicht gebucht habe.

Passiert das noch zeitnah, oder gibt es derzeit ein Problem?

Danke für die Antworten.

Mfg

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    • 5 years ago

      @kathrin_vogl ,

       

      gebucht über die Telekom und den Registrierungslink genutzt?

      Über deinen Disney Account muss folgendes erscheinen:

      Bild 1.png

      35

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      5 years ago

      Und ab wann soll es die App geben?

      Answer

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      5 years ago

      Hallo, kurze Frage. Wie bekommt man den link für die Registrierung? 

      Answer

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      5 years ago

      Herzlich willkommen @Sternchen-84,

      den Link bekommst du entweder per E-Mail oder per Post.

      Wenn Disney+ bereits gebucht ist, kannst du die Aktivierung auch über das Kundencenter veranlassen.

      Am besten loggst du dich dazu über einen Internetbrowser am PC/Laptop ins Kundencenter ein, wählst dort den Festnetzanschluss aus, öffnest "Meine Partnerdienste" und klickst auf "Partnerdienste bearbeiten".
      Im nächsten Fenster sollte dann Disney+ stehen.
      Dort über "Details" Disney+ aktivieren, indem du den weiteren Schritten folgst.

      Solltest du über Hürden stolpern lass es mich wissen, ich helfe dir dann gerne weiter.

      Es grüßt,
      Sarah S.

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    • 5 years ago

      Hallo @kathrin_vogl und @Patricia Drost wie ich lese funktioniert es jetzt bei Euch Fröhlich Super!

      @Gelöschter Nutzer @Nanor danke für Eure Unterstützung.

      Grüße Anne W.

      0

    • 5 years ago

      Ich hatte mich registriert. Auch hier ist Disney+ auf dem Kanal 319 !!

      Und was genau sollte man jetzt machen? Welcher Senderplatz19?

      14

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      5 years ago

      Was genau hat da jetzt geklappt? Habe den Sendeplatz auch gewechselt, aber ohne APP geht es doch aber nicht und die ist nicht hinterlegt 

       


      Answer

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      5 years ago

      Hallo @Therese.ulbricht

      derzeit ist über den Telekom Media Receiver nur eine Auswahl von Disney+-Inhalten verfügbar: 20 wechselnde Inhalte auf dem Sender „Disney+ Select“ (Sendeplatz 19) sowie on Demand. Auch MagentaTV-Kunden können aber Disney+ in vollem Umfang über den MagentaTV Stick, Smart TV, Tablet, Laptop oder Smartphone genießen. Dafür einfach die Disney+ App herunterladen und mit dem Disney+ Account einloggen.

      Gruß

      Jürgen Wo.

      Answer

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      5 years ago

      Hallo @Jürgen Wo. , vielen dank für deine Antwort. LG

      Unlogged in user

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    • 5 years ago

      Genau das gleiche Problem habe i h auch..ich dachte es läuft wie bei Netflix..wo ist den hier bitte die App?

      0

    • Accepted Solution

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      5 years ago

      Die Disney Plus App ist noch nicht auf dem Receiver oder Magenta TV verfügbar. Soll erst später kommen. Man kann Disney Plus über den Receiver nur auf einem Sendeplatz schauen oder ein paar Inhalte über Disney Select ( Rote Taste auf der Fernbedienung)

      0

    • Accepted Solution

      accepted by

      5 years ago

      Sendeplatz verschieben hat geklappt! 1000 Dank!

      0

    • Accepted Solution

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      5 years ago

      Hallo @Therese.ulbricht

      derzeit ist über den Telekom Media Receiver nur eine Auswahl von Disney+-Inhalten verfügbar: 20 wechselnde Inhalte auf dem Sender „Disney+ Select“ (Sendeplatz 19) sowie on Demand. Auch MagentaTV-Kunden können aber Disney+ in vollem Umfang über den MagentaTV Stick, Smart TV, Tablet, Laptop oder Smartphone genießen. Dafür einfach die Disney+ App herunterladen und mit dem Disney+ Account einloggen.

      Gruß

      Jürgen Wo.

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