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Dieser Inhalt wurde für MagentaTV erstellt und ist möglicherweise nicht für MagentaTV 2.0 gültig.

Wie finde ich heraus, welches MagentaTV ich nutze?

Diverse Probleme mit der MagentaTV App auf dem Smart TV

vor 2 Jahren

Hallo erstmal. 

Ersteinmal vorneweg, ich nutze die App auf einem Samsung Smart TV. 

Die App läuft sehr instabil! Ich habe mit keiner anderen auf dem TV Gerät genutzten App Probleme. Tatsächlich nur mit der Magenta TV App.

Tägliche Verbindungsabbrüche mit der Meldung "Keine Verbindung zum Internet".  Sehr häufig hängt sich die App dabei derart auf, daß ich den Fernseher neu starten muss. Auch mehrmaliger Neustart der App bringt keinen Erfolg.

Außerdem fehlt bei Zeitversetztem Fernsehen immer der Anfang oder das Ende. Auch das Vor-oder Rückspulen bei Aufnahmen oder Zeitversetztem Fernsehen ist nicht möglich. Die Ladezeiten sind extrem lang, so das ich manche Funktionen gar nicht nutze, weil mir das zu lang dauert.

Das alles macht die Nutzung der App zu keinem schönen Erlebnis. Es nervt schon extrem, wenn mitten in der Sendung das Programm weg geht und man nicht weiter schauen kann.

Nachdem ich im Appstore eine entsprechend Negative Bewertung geschrieben habe, wurde ich auf diese Seite hier verwiesen und hoffe das mir vielleicht jemand weiterhelfen kann? Oder ist die App doch mies und andere haben auch diese Erfahrung?

Danke schonmal für die Hilfe. 

 

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