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Wie finde ich heraus, welches MagentaTV ich nutze?dsl-ausbau
vor 14 Jahren
hallo
ich habe vor einigen jahren den vertrag bei der telekom unter den gesichtspunkt abgeschlossen,einmal alles von einen anbieter(also auch fernsehen)zu bekommen.was mir auch von der telekom zugesagt wurde.
nun ist es nach jahren entlich soweit.der ausbau soll seit dem 24.06.12 in meinem wohnort abgeschlossen sein.aber eine ansge was nun möglich ist,weit gefehlt.ich habe schon 10 verschiedene möglichkeiten und termiene gesagt bekommen.heute war der knaller.der mitarbeiter der telekom sagte mir am telefon,das obwohl der ausbau abgeschlossen ist es weiter 6 bis 8 (oder mehr) wochen dauert,bis eine buchung von entertainment möglich ist.und ob dann überhaubt entertainment geht steht auch nicht fest.es kann auch sein,das es nur zum dsl6000 reicht.er habe keine glaskugel in der er in die zukunft schauen kann.auch ohne klaskugel wage ich einen blick in die zukunft.ich sehe,wenn es nur zum dsl6000 oder 16000 reicht,werde ich den anbieter wechseln.woanders bekomme ich auch nicht mehr,aber das zu einen günstigeren preis.
torsten
ich habe vor einigen jahren den vertrag bei der telekom unter den gesichtspunkt abgeschlossen,einmal alles von einen anbieter(also auch fernsehen)zu bekommen.was mir auch von der telekom zugesagt wurde.
nun ist es nach jahren entlich soweit.der ausbau soll seit dem 24.06.12 in meinem wohnort abgeschlossen sein.aber eine ansge was nun möglich ist,weit gefehlt.ich habe schon 10 verschiedene möglichkeiten und termiene gesagt bekommen.heute war der knaller.der mitarbeiter der telekom sagte mir am telefon,das obwohl der ausbau abgeschlossen ist es weiter 6 bis 8 (oder mehr) wochen dauert,bis eine buchung von entertainment möglich ist.und ob dann überhaubt entertainment geht steht auch nicht fest.es kann auch sein,das es nur zum dsl6000 reicht.er habe keine glaskugel in der er in die zukunft schauen kann.auch ohne klaskugel wage ich einen blick in die zukunft.ich sehe,wenn es nur zum dsl6000 oder 16000 reicht,werde ich den anbieter wechseln.woanders bekomme ich auch nicht mehr,aber das zu einen günstigeren preis.
torsten
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vor 6 Jahren
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vor 14 Jahren
Nur hilft dir wohl leider dein Beitrag hier in sofern nicht weiter, da auch wir keine Glaskugel haben. Denn wir können auch nicht wissen, was nach Abschluss der Arbeiten und der kompletten Neustrukturierung in deiner Gemeinde und bei Dir zu Hause an Leistung ankommen wird.
Ich nehme an, selbst das TT hier wird es nicht vorher wissen.
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vor 14 Jahren
herzlich Willkommen im Service-Forum der Telekom.
der ausbau soll seit dem 24.06.12 in meinem wohnort abgeschlossen sein.
Der Abschluß des Ausbaus vorort ist nur die eine Seite. Danach geht es erst richtig los. Die Leitungswerte müssen in die Leitungsdatenbank übertragen werden, in die Kundendatenbank usw. Das benötigt ebenfalls einige Zeit. Wir schauen dennoch für Sie gern mal nach, was möglich. Bitte teilen Sie uns in einer E-Mail an foren.foren@telekom.de Ihren vollständigen Namen, Ihre Kundennummer und zur eventuellen Kontaktaufnahme Ihre Handynummer mit und nennen Sie bitte auch Ihren Nickname „adler 64“. Verwenden Sie dabei bitte unbedingt folgenden Betreff: „Angeforderte E-Mail, ID 10028047“.
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vor 14 Jahren
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vor 13 Jahren
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vor 13 Jahren
leider nicht für mich.geht nur bis zum nachbarhaus.dann ist kein port mehr frei.
toller service.man kann sich in eine interessentenliste für entertainment eintragen.ja,das hab ich vor jahren bei vertragsabschluss mit der telekom gemacht.seit monatengabs telefonate mit der telekom wegen entertainment.aber was hats gebracht????nichts.sie sind wohl übergangen worden,so die antwort des kundendienstmitarbeiters.und die tolle bemerkung von den mitarbeitern hier im forum in einer email an mich:
``Sie sollen stets bekommen, was Sie von uns erwarten können: Einwandfreie Produkte und einen kompetenten Service.``da fällt mir nichts mehr zu ein
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vor 13 Jahren
leider nicht für mich.geht nur bis zum nachbarhaus.dann ist kein port mehr frei.
Ihr Anschluss hat leider keine Verbindung zum Outdoor DSLAM. Nur eine starre Verbindung direkt zum Hauptverteiler. Wir können Ihre Enttäuschung verstehen.
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vor 13 Jahren
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vor 13 Jahren
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vor 13 Jahren
welche möglichkeiten gibt es um diesen zustand zu ändern?
Wir haben diesbezüglich schon alles in die Wege geleitet. Derzeit erfolgt eine Prüfung, ob Ihr Anschluss technisch auf den DSLAM geschaltet werden kann. Bis ein endgültiges Ergebnis vorliegt kann es aber noch etwas dauern.
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vor 13 Jahren
Hallo adler 64, welche möglichkeiten gibt es um diesen zustand zu ändern?
Hallo adler 64,
welche möglichkeiten gibt es um diesen zustand zu ändern?
Wir haben diesbezüglich schon alles in die Wege geleitet. Derzeit erfolgt eine Prüfung, ob Ihr Anschluss technisch auf den DSLAM geschaltet werden kann. Bis ein endgültiges Ergebnis vorliegt kann es aber noch etwas dauern.
hallo telekom,
gibt es schon einen neuen stand?????
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