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Dieser Inhalt wurde für MagentaTV 2.0 erstellt und ist möglicherweise nicht für MagentaTV gültig.
Wie finde ich heraus, welches MagentaTV ich nutze?Gelöst
Eingerichtete Benutzer-Pin wird von Magenta-One-Box nicht erkannt
vor 2 Jahren
Hallo zusammen
Ich habe über das Kundencenter sowohl eine Benutzer-Pin als auch über ID-Pass eine Erwachsenen-Pin.
Sobald ich über die Magenta-One-Box einen Film 16+ aufrufe, wird nach der Benutzer-Pin gefragt. Diese wird jedoch nicht akzeptiert.
Folgendes bereits probiert:
Benutzer PIN ändern
Benutzer PIN löschen und neu anlegen
Router (Speedport Smart4 +) vom Stromnetz genommen.
Magenta-One auf Werkseinstellungen zurückgesetzt.
Alles ohne Erfolg!
Über https://web.magentatv.de/einstellungen/jugendschutz funktioniert die PIN .
Dort habe ich auch alle Inhalte freigegeben. Nur interessiert das die Magenta-One-Box nicht.
Jemand eine Idee??
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