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Eingeschalteter MediaReceiver 401 lässt kein FritzBox WLAN zu. Ausgeschaltet funktioniert alles.

7 years ago

Hallo Zusammen,

Seit wir den MediaReceiver 401 von der Telekom erhalten haben, ergibt sich folgendes Phänomen und ich habe keine weiteren Lösungsansätze mehr.

Das Problem: 

Der Receiver hängt im Hausnetzwerk (2 Netgear Switche, 1x FritzBox 7490 als DSL Router, 2x FritzBox 7270 als WLAN Router) welches bis zur Installation des Medien Receivers einwandfrei funktioniert hat. Handys und Drucker sind über die WLAN Router Fritzboxen verbunden. 

Sobald der MediaReceiver 401 von der Telekom (2 Tage alt) eingeschaltet wird funktioniert dieser ohne Probleme, aber alle WLAN Geräte verlieren die Verbindung. Ein Verbindungsversuch beispielsweise vom Handy zeigt "Authentifizierung fehlgeschlagen". WLAN Drucker ist nicht erreichbar. Die Fritzbox meldet in den Errorlogs nur das selbe Authentifizierungsproblem.

JETZT KOMMTS: sobald der MedienReceiver 401 heruntergefahren ist (ausgeschaltet) können sich binnen 2 Sekunden alle Geräte wieder verbinden.

Ich bin seit 20 Jahren mit der IT veschäftigt, aber für dieses Phänomen finde ich keine Lösung - vorallem weil der MedienReceiver nichts mit dem WLAN zu tun hat. Der Router zeigt in der Online-Übersicht die gewöhnlichen 10Mbit/s bei der Verwendung des Receivers. Vielleicht ist es nur etwas Triviales und ich bin nur blind. 

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      7 years ago

      Hallo @jogoll

      sobald eines der Geräte im lokalen Netzwerk nicht IGMPv3 - fähig ist kann das Netzwerk überlastet werden.

      Es gibt einige Beiträge zu diesem Thema. Hier z.B. einer davon:

      https://telekomhilft.telekom.de/t5/Geraete-Zubehoer/IGMP-V3-im-Netzwerk/td-p/1708218

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      7 years ago

      Könnte sein, daß die 7270 ungeeignet sind

      oder deren Konfiguration.

      Die MR arbeiten mit besonderen Datenströmen.

      Sind die Switche für IGMP geeignet?

       

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      7 years ago

      vermutlich sind die Switche nicht IGMPv3 fähig oder falsch konfiguriert

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      7 years ago

      Hallo @jogoll,

      herzlich willkommen in der Telekom hilft Community.

      Hast Du Deine Geräte einmal, wie von den anderen vorgeschlagen, auf die IGMPv3 Kompatibilität überprüft?
      Ansonsten würde ich vorschlagen, einmal ein Minimalszenario aufzubauen, sodass der Receiver direkt per LAN am Router hängt, die anderen Geräte abnehmen und dann prüfen, ob eine Verbindung per WLAN mit der FB 7490 möglich ist. Ist dies der Fall, dann die anderen Geräte nacheinander wieder ins Netzwerk einbauen und nach jedem Gerät testen, ob eine Verbindung mit dem WLAN möglich ist. Also ein einfaches Ausschlussverfahren, ob es an einem Deiner Geräte im Netzwerk liegt.

      Gruß,
      Ingo F.

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      7 years ago

      Hallo Zusammen, 
      Zuerst einmal vielen Dank für die vielen Antworten. Dass eine ICMPv3 Inkompatibilität der Geräte dieses seltsame Verhalten (WLAN Auth Fehler, aber LAN Ports auf der selben Fritzbox funktionieren) hervoruft, hätte ich jetzt nicht gedacht. Meine beiden Netgear GS724TV3 und V4 sind laut Hersteller ICMPv3 kompatibel (neueste Firmware ist drauf). Ebenso meine anderen Gerätschaften. Allerdings kann dieser Standard wohl nicht in die Firmware der beiden 7270 Fritzboxen laut AVM implementiert werden. 
      Meine 7490 ist modern genug, dass der Standard integriert ist. Und darüber bin ich schon mal sehr froh!
      Vermutlich muss ich die alten 7270 doch mal ausrangieren...

      Vielen Dank nochmal, euere Info bzgl des ICMPv3 scheint wohl die Lösung gewesen zu sein. Final kann ich das erst nach dem Kauf 2 neuer - und diesmal richtigen - WLAN Routern sagen.
      Grüße

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      7 years ago

      Hallo @jogoll,

      vielen Dank für die Rückmeldung.

      Dennoch würde ich vor einer Neuanschaffung die beiden Boxen erst einmal aus dem Netz nehmen und schauen, ob der Fehler dann beseitigt ist.

      Gruß,
      Ingo F.

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      3 years ago

      Ich habe diese Verhalten sogar wenn der MR eingeschalten aber das Netzwerkkabel herausgezogen ist.
      D.h. der MR braucht nicht mal mit dem Netzwerk verbunden zu sein um eine massive WLAN Last im FritzBOX netzwerk zu erzeugen.

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      7 years ago

      Hallo Zusammen, 
      Zuerst einmal vielen Dank für die vielen Antworten. Dass eine ICMPv3 Inkompatibilität der Geräte dieses seltsame Verhalten (WLAN Auth Fehler, aber LAN Ports auf der selben Fritzbox funktionieren) hervoruft, hätte ich jetzt nicht gedacht. Meine beiden Netgear GS724TV3 und V4 sind laut Hersteller ICMPv3 kompatibel (neueste Firmware ist drauf). Ebenso meine anderen Gerätschaften. Allerdings kann dieser Standard wohl nicht in die Firmware der beiden 7270 Fritzboxen laut AVM implementiert werden. 
      Meine 7490 ist modern genug, dass der Standard integriert ist. Und darüber bin ich schon mal sehr froh!
      Vermutlich muss ich die alten 7270 doch mal ausrangieren...

      Vielen Dank nochmal, euere Info bzgl des ICMPv3 scheint wohl die Lösung gewesen zu sein. Final kann ich das erst nach dem Kauf 2 neuer - und diesmal richtigen - WLAN Routern sagen.
      Grüße

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