Mein Mediareceiver MR401 stürzt nach jeweils 1-3 Wochen ab. Austausch aller Komponenten bis auf die Fritzbox7560  (auch des MR ) ändert daran nichts. MR401B / VDSL100 / Fritzbox 7560 / Netgear GS108Ev3 / kein PowerLAN .

Mit Absturz meine ich, dass nach dem Versuch, den MR aus dem Standbymodus mit der Fernbedienung aufzuwecken, keine Taste mehr irgendeine Reaktion hervorruft. Der Doppelpunkt der Uhrzeit blinkt nicht mehr.

Danach 4* Aus- und Einschalten, "Netzwerkverbindungen OK", "Download", "Software wird installiert", automatischer Neustart. Danach werden angezeigt: "Init...Laden...Laden OK...Starten". Danach erscheint die kreisförmige Fortschrittsanzeige NICHT. Es passiert nichts weiter.

Am nächsten Tag (also nach dem allnächtlichen Reboot gegen 4:00) funktioniert der MR dann wieder, als sei nichts gewesen.

Selbstverständlich habe ich den MR (a) testweise direkt über LAN (ohne Switch Netgear GS108Ev3) mit der Fritzbox 7560 verbunden (b) den Router ausgeschaltet und nach 10min wieder eingeschaltet. Auch nach diesen Schritten war der MR unfähig zum normalen Start.

MR wurde bereits fünfmal getauscht. Ein Telekom-Techniker prüfte den Anschluss und stellte keine Fehler fest.

Ein Servicemitarbeiter prüfte den MR von außen und stellte zahlreiche Einträge im Fehlerprotokoll fest. Er gab an, dass auch der Benutzer dieses Fehlerprotokoll einsehen könne, wenn man das Menü Einstellungen - Systeminformationen - Mediareceiver - System

aufruft und dann die Opt-Taste der FB drückt.

Daraufhin passiert leider nichts.

Meine Frage: Wie kann ich dieses Fehlerprotokoll  einsehen?