Das könnte Sie auch interessieren
Kaufberatung anfragen
Füllen Sie schnell und unkompliziert unser Online-Kontaktformular aus, damit wir sie zeitnah persönlich beraten können.
Angebote anzeigen
Informieren Sie sich über unsere aktuellen TV-Angebote.
Füllen Sie schnell und unkompliziert unser Online-Kontaktformular aus, damit wir sie zeitnah persönlich beraten können.
Informieren Sie sich über unsere aktuellen TV-Angebote.
vor 8 Jahren
Vielleicht weiß hier jemand Bescheid, obwohl ich in vergangenen Posts gelesen hab, dass das wohl Sky Sache sei .
Vielleicht weiß hier jemand Bescheid, obwohl ich in vergangenen Posts gelesen hab, dass das wohl Sky Sache sei
.
Dem ist so wenn der Login auf dein Sky Konto nicht funktioniert musst du dich direkt an Sky wenden.
chrisd
0
0
von
vor 8 Jahren
Ok Dankeschön
von
vor 8 Jahren
Die eigentliche Problematik ist nicht, dass man sich als sky@entertain- Kunde nicht im Sky- KC einloggen kann, sondern vielmehr die, dass allen Abonnenten, die zusätzlich zum sky@entertain- Abo "Telekom Sport Kompakt mit Sky Sport Kompakt" buchten, der Zugang in das Sky- KC gesperrt wurde. Da die dortigen Moderatoren und sonstigen MA nicht willens oder in der Lage zur Abschaffung des Problems sind, besteht zumindest hier die Hoffnung, dass sich ein hiesiger MA mit Sky in Verbindung setzt und den dortigen "sog." Technikern Hilfestellung gibt. Alleine bekommt es Sky, wie so vieles Andere, nicht hin.
von
vor 8 Jahren
Ok und nochmal danke, jetzt weiß ich zumindest Bescheid und lasse mich positiv überraschen
0
vor 8 Jahren
bitte entschuldige die späte Antwort.
Ich habe gerade mal im System geschaut. Hier ist alles gebucht, wie es sein soll.
Wie schaut es inzwischen bei dir aus?
Ich sehe auch eine Tarifumstellung bei uns, ist das korrekt?
Viele Grüße
Sabrina A.
0
0
von
vor 8 Jahren
Vielen Dank Sabrina,
ja es hat sich insofern geklärt, als dass dir tarifumstellung am 16.11.17 erfolgt. Das ist für mich ok. Das Thema dass ich mich bei Sky nicht einloggen kann hat sich zwar noch nicht erledigt, liegt aber an Sky und man hat mich diesbezüglich unterrichtet. Somit bin ich auch damit soweit beruhigt.
Viele Grüße
wako19
0
von
vor 8 Jahren
Hallo Telekom-Hilft Team,
ich habe auch das Problem, das ich wegen des gebuchten Telekom-Sport Paketes parallel zum Sky-Abo vom Login ins Sky Kundencenter ausgeschlossen bin.
Auf Supportanfragen bei Sky wird das gebuchte Telekom-Sport Paket als Ursache genannt, ob und wann das Problem gefixt wird kann leider nicht mitgeteilt werden. Ich selbst habe das Problem jetzt 3 Monate, im Sky-Forum berichten andere User von bereits von 5 Monaten.
Ich denke, das kann auch nicht im Interesse der Telekom sein, das bei Sky durch Buchung des Telekom-Sport Paketes Nachteile entstehen.
Könnte sich nicht einmal einmal ein Telekom-Kollege dieses Problemes annehmen und Sky mit Nachdruck um kurzfristige Problemlösung bitten? Ich denke, da gibt es doch bestimmt einen "direkten Draht" zu Sky.
Danke und viele Grüße
Jens
0
von
vor 8 Jahren
Hallo @Jens_HM, vielen Dank für Ihren ersten Beitrag in unserer Telekom hilft Community.
Wir sind weiterhin an diesem Sachverhalt dran. Dieses Thema wird auch schon in dem Beitrag "Telekom Sportpaket" diskutiert. Es wird schon an einer Lösung gearbeitet, nur ein Termin ist mir aktuell noch nicht bekannt. Sobald es Neuigkeiten gibt, geben wir diese natürlich bekannt.
Viele Grüße
Melanie S.
0