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Einrichtung von Magenta tv über Stick, ohne Festnetzvertrag bei der Telekom
9 months ago
Hallo Community,
ich versuche seit Tagen, magenta Tv über den Stick am Fernseher einzurichten. Da ich keinen weiteren Vertrag mit der Telekom habe, bekam ich per Post den Benutzernamen und ein persönliches Kennwort zugeschickt. Nachdem nun der Stick mit dem Knternet verbunden ist, möchte ich zu magenta tv. Ich soll mich dann anmelden, und es öffnet sich eine Seite mit QR Code und alternativ drei Schritten über das Internet. Wenn ich - diesem folgend - den Telekom Login absolviert habe, weiß ich nicht weiter. Ich finde kein Feld, wo ich den auf dem Fernseher angezeigten Code eingeben kann.
Daher scheitert bei mir die Anmeldung. Die in der Telekom-Anleitung angezeigte Seite mit den Feldern für die per Post erhaltene Benutzernummer und das persönliche Kennwort erscheint bei meinem Vorgehen nie.
Es wäre super, wenn mir jemand in klaren Schritten erklären könnte, wie es klappen kann. Ich bin 75 und verstehe manche Fachausdrücke nicht unbedingt.
Danke
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6 months ago
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9 months ago
Ich soll mich dann anmelden, und es öffnet sich eine Seite mit QR Code und alternativ drei Schritten über das Internet.
Einer davon sollte "Benutzernummer" sein. Also ohne Smartphone.
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9 months ago
Leider nicht.
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9 months ago
Hast du dir denn schon einen Telekom Login mittels der Zugangsdaten erstellt?
Das richtige Kundencenter wäre https://www.telekom.de/erleben/
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9 months ago
Na klar- das könnte man aus der Frage ja erkennen!
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9 months ago
Wechsle ganz oben nach rechts, in die Einstellungen, dort dann MagentaTV Einstellungen, dann auf Anmelden und nochmal Anmelden, dann "Mit Fernbedienung Anmelden", hier dann deine Daten eintragen.
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9 months ago
Hallo Mario.k.70,
ich komme, nachdem ich magenta tv als Quelle gewählt habe, nicht auf irgendwelche Einstellungen, sondern auf die Seite „Magenta tv, Mehr für alle“ mit dem Button für Anmelden. Wenn ich darauf klicke, erscheint die Seite mit QR-Code und den Alternativen. Das Feld „mit Fernbedienung anmelden“, das es im Tutorial gab, erscheint bei mir nicht. Ich habe Fotos von den beiden Seiteneinstellungen angehängt.
Danke für deine konstruktiven Beiträge, aber ich scheitere nach wie vor.
Mölschow
IMG_4616.jpeg
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9 months ago
Jetzt habe ich auf die Box von Magenta gewechselt, und alles klappte auf Anhieb. Es lag wohl am Stick.
vielen Dank für deine Mühe!
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9 months ago
Hey @Mölschow, vielen Dank für deine Rückmeldung.
Super, dass es durch den Wechsel funktioniert. Falls weitere Fragen offen sind, kannst du dich jederzeit melden.
Liebe Grüße Aileen
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9 months ago
Hallo @Mölschow ,
hilft Ihnen dieses Video:
https://www.youtube.com/watch?v=KFBXoaF3Eug
Viele Grüße,
Coole Katze
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9 months ago
Danke, aber dieses Tutorial kannte ich schon. Das dort angegebene Feld zur Anmeldung per Fernbedienung erscheint bei mir aber gar nicht.
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9 months ago
@Mölschow Das verstehe ich nicht ganz
"Da ich keinen weiteren Vertrag mit der Telekom habe, bekam ich per Post den Benutzernamen und ein persönliches Kennwort zugeschickt. Nachdem nun der Stick mit dem Knternet verbunden ist, möchte ich zu magenta tv. "
Wie stellst du dir das vor mit Magenta TV? Du willst Magenta TV nutzen ohnen einen passenden TV Tarif zu haben? Dann geht das natürlich nicht.
Erst zahlen, dann Magenta TV nutzen.
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9 months ago
In der Überschrift und der Hinweis, "Da ich keinen weiteren Vertrag" im Text.
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9 months ago
Geht‘s noch? Woher soll ich denn den Benutzernamen haben, wenn ich keinen Vertrag habe?? Bitte erst einmal alles lesen, bevor solche „Ratschläge“ kommen!
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9 months ago
Leider nicht. Die Tipps gehen von einer Ansicht am Bildschirm aus, die sich mir leider gar nicht bietet. Ich füge mal an, was nach Auswahl der Quelle Magenta TV erscheint.
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9 months ago
Jetzt habe ich auf die Box von Magenta gewechselt, und alles klappte auf Anhieb. Es lag wohl am Stick.
vielen Dank für deine Mühe!
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