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Dieser Inhalt wurde für MagentaTV 2.0 erstellt und ist möglicherweise nicht für MagentaTV gültig.
Wie finde ich heraus, welches MagentaTV ich nutze?Buchung der Aktion Magenta TV Smart ohne Änderung Festnetzvertrag
vor 2 Tagen
Ich möchte den Magenta TV Smart Tarif aus der Aktion (6 Monate kostenlos und ab dem 7. Monat 7 Euro; 24 Monate Laufzeit) buchen. Wenn ich dies jedoch über das Kundenzentrum buchen möchte wird automatisch auch mein Festnetzanschluss auf einen neuen Vertrag hochgesetzt und mit einer 24 monatigen Laufzeit belegt. Da in unserem Ort derzeit Glasfaserkabel eines anderen Unternehmens verlegt werden, ist eine Internetbindung nicht möglich und ich möchte mich auf TV Smart beschränken. Wie kann ich dies tun ohne einen Neuvertrag zu generieren.
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vor 2 Tagen
Hallo @Optimissi
du musst das mit einer anderen email Adresse als die bestehende buchen.
mit diesen Daten dann auch einloggen.
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vor 2 Tagen
Die Buchung muss mit einem anderen Telekom Login gemacht werden, nicht mit dem vom Festnetz
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vor 2 Tagen
@Optimissi
Anderes Telekom Login nutzen und da mal versuchen zu buchen:
https://www.telekom.de/erleben/kundencenter/shop/produkt/magentatv-smart
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vor 2 Tagen
Hallo @Optimissi,
herzlich willkommen bei uns in der Community.
Hat die antworten von unseren Usern geholfen?
Bei Fragen gerne wieder melden.
Viele Grüße
Khaled
1
Antwort
von
vor 2 Tagen
Die Antworten haben bestätigt was ich mir schon gedacht habe. Ich hätte nur gerne das Ganze als zusätzlicher Vertrag im Kundencenter gehabt anstatt das ganze Prozedere mit Registrierung und Personalausweiskontrolle zu durchlaufen. Vielen Dank für die Mithilfe.
Uneingeloggter Nutzer
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