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Solved

Eishockey Login

8 years ago

Hallo liebe Community,

ich versuche mich seit einer Stunde bei Eishockey TV anzumelden. Ich bekomme immer die Meldung, dass ich das Paket buchen soll. Dies ist aber bereits geschehen. Logout und erneutes Login bringt das gleiche Ergebnis. ich versuche den Login am Laptop.

Ich bitte um schnelle Antwort und Abhilfe, da ich wohl nicht alleine mit diesem Problem bin.

 

Mfg

Michael Witte

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    • 8 years ago

      Hallo @mick1309,

      bitte entschuldigen Sie die späte Antwort. Wie sieht es aus? Hat es mit dem Login doch noch geklappt oder besteht das Problem weiterhin? Wann haben Sie das Abo gebucht? Wird es Ihnen im Kundencenter auch im Bestand angezeigt?

      Viele Grüße
      Melanie S.

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      21

      Answer

      from

      7 years ago

      Hallo Armin,

      wie versprochen, melde ich mich noch einmal zurück.

      Das System ist nun soweit, der Auftrag wurde endlich verarbeitet. Heute im Laufe des Tages ist die Eishockey Option endlich aktiv. Fröhlich
      Wenn noch Fragen auftauchen @armin.scharrer: Jederzeit gerne.

      Viele Grüße
      Ina B.

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      Answer

      from

      7 years ago

      Hallo Ina, 

       

      vielen Dank für die Hilfe, hat gestern Abend alles wunderbar funktioniert.

       

      Grüße Armin

      Answer

      from

      7 years ago

      Moin @armin.scharrer,

      vielen Dank für die Hilfe, hat gestern Abend alles wunderbar funktioniert

      vielen Dank für die Hilfe, hat gestern Abend alles wunderbar funktioniert
      vielen Dank für die Hilfe, hat gestern Abend alles wunderbar funktioniert

      Super, das freut mich. Na dann viel Spaß mit den restlichen Play-Off Spielen. Fröhlich

      Herzliche Grüße nach Lauf a.d.Pegnitz
      Ina B.

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      Answer

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    • Accepted Solution

      accepted by

      8 years ago

      Hallo @mick1309,

      vielen Dank für das nette Telefonat.

      Wie besprochen habe ich die Eishockey-Option einmal gekündigt und direkt wieder angemeldet. Sie ist auch bereits wieder aktiviert. Bitte testen Sie mal, ob es nun auch klappt. Ich freue mich auf eine Rückmeldung von Ihnen.

      Viele Grüße
      Melanie S.

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