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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor einem Jahr
wo ich eine E-Mail Anschrift oder ein Kontaktformular wegen einer Reklamation finde?
Hallo in die Runde,
kann mir jemand kurz helfen, wo ich eine E-Mail Anschrift oder ein Kontaktformular wegen einer Reklamation finde?
Die Reklamation betrifft einer Preisanpassung aus einer TV-Option.
Vielen Dank für die Hilfe.
www.telekom.de/kontakt
3
von
vor einem Jahr
Super, vielen Dank 👍🏻
von
vor 7 Monaten
Nach dem ersten Kontakt für den Glasfaser-Anschluß wurde uns von der Telekom mitgeteilt, daß zu unserem Haus ein Leerrohr vorhanden sei. Von diesem Punkt aus wäre die Glasfaserverbindung leicht herzustellen gewesen. Die Erdarbeiten sind nun durchgeführt worden, allerdings nicht zu dem oben geschilderten Übergabepunkt sondern zu einer ungünstigen Stelle in der Hausgarage. Wie von dort ein Glasfaserkabel an den Standort des Routers im Parterre verlegt werden kann, ist mir ein Rätsel. Außerdem konnte ich noch nicht erfahren, ob die Telekom den Anschluß selbst herstellt.
Mit freundlichen Grüßen
D. Schwarz
0
von
vor 7 Monaten
Guten Abend @schwarznideggen,
ich kam telefonisch gerade leider nicht durch. Falls wir uns melden sollen, um mit dir alles anzuschauen: Wann würde es dir passen?
Viele Grüße,
Johannes P.
0
Uneingeloggter Nutzer
von