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How do I find out which MagentaTV version I have?

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entertain Mediareceiver 400 ohne Netflix?

8 years ago

Hallo, da Sie mir wegen Änderung Ihres Betriebssystemes von Windows auf Linux geraten haben die neuen Receiver gegen meine alten auszutauschen, kann ich nun kein Netflix mehr sehen. Die App ist nicht dabei....Da ich aber einen Vertrag mit Netflix habe, finde ich das jetzt sehr unschön. Ist vielleicht eine Änderung Ihrerseits in Aussicht? Ich meine das Netflix bei Ihnen hinzugefügt wird? Ansonsten hätten Sie mich darüber informieren müssen Besorgt

Dank und Gruß, Claudia Dannenberg

 

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    • Accepted Solution

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      8 years ago

      @ClaudiaDannenberg@Eine Änderung ist geplant, lt. Telekom im 2. Halbjahr.

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      Answer

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      8 years ago

      Hallo @creativ.schopf,

      ganz so einfach ist das tatsächlich nicht. Aber wer schon auf der neuen EntertainTV Plattform ist, der kann den neuen Media Receiver 401 bestellen. Dieser hat die Netflix App.

      Viele Grüße Inga Kristina J.

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      Answer

      from

      8 years ago

      Hallo,

      wie funktioniert es bei Mietgeräten?

       

      Kann man diese dann tauschen und fast ist mit den Daten auf der Festplatte?

       

      Muss man das Zweitgerät Mediareceiver 200 auch tauschen?

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      Answer

      from

      8 years ago

      Hallo @creativ.schopf,

      für die späte Antwort bitte ich vielmals um Entschuldigung.

      Ich habe zu den Fragen mal unseren Blog mitgebracht. Da sind alle Antworten zu finden.
      Falls doch noch eine offen geblieben sein sollte, dann einfach wieder herkommen.

      Viele Grüße
      Sabrina A.

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    • 8 years ago

      Hallo!

      Wir sind völlig falsch informiert worden! Ich habe ausdrücklich gefragt, ob beim Wechsel des Receiver alles Bisherige erhalten bleibt. Also sind wir auch davon ausgegangen, dass wir weiterhin Netflix empfangen können. Leider war dem nicht so! Eigentlich hatte ich auch nur das Magenta Zuhause M Entertain gekündigt, worauf man uns das MagentaZuhause M mit Entertain TV angeboten hat, ohne dabei zu erwähnen, dass man dann den neuen Receiver 400 braucht! Man fühlt sich dabei total hintergangen, wenn man  ( sicher bewußt ) unzureichend informiert wird, nur um die neuen Produkte an den Mann zu bringen! Jedenfalls musste ich lange und oft und hartnäckig kämpfen bis ich endlich mit Hilfe des Fire Sticks von Amazon doch noch zum Netflix-Empfang kam. Trotz allem: Die Bedienung des alten Receiver fand ich wesentlich besser!

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      Answer

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      8 years ago

      Hallo @Frustration2017,

      vielen Dank für den Beitrag und erstmal herzlich willkommen in unserer Community. Fröhlich

      Das hier falsche Informationen geflossen sind, tut mir wirklich Leid. Man hätte natürlich im Vorfeld alles relevante mitteilen müssen. Ändern kann ich das in dem Fall natürlich nicht. Inwiefern Netflix über Entertain möglich ist, kann ich aktuell nicht sagen, da uns hierzu keine relevanten Infos vorliegen.

      Weiterhin wird natürlich an Verbesserungen und neuen Features gearbeitet.

      Liebe Grüße
      Anne W.

      0

      Answer

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      8 years ago

      Netflix wird zur IFA 2017 kommen. Stellt sich halt nur die Frage, wird Netflix auch für MR 200/400 kommen oder nur für Entertain 4k?

    • 8 years ago

      Geht mir genauso-habe seit ca.2-3 Jahren netflix im Abo!

      Laut Technik soll ich mein labtop anschließen-lächerlich!

      Aber der absolute Hohn ist die Voreinstellung von SKY!

      Wo bleibt hier der Wettbewerb liebe Telekom???

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      8 years ago

      Hallo @wejovoba,

      ich kann nachvollziehen, dass es nicht wirklich schön ist. Nach meinen letzten Infos wird es nächstes Jahr wohl kommen.

      Gruß
      Sebastian S.

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      Answer

      from

      8 years ago

      Bei uns das gleiche, haben aktuell erst auf das neue Entertain umgestellt und auch keine Info darüber erhalten, das netflix nicht läuft.  Die anfängliche Info, das netlix mit kommenden Updates noch kommt, ließ hoffen. Aber so .... ist mehr wie enttäuschend! Ich hätte wohl noch nicht umgestellt, wenn ich die Info gehabt hätte.  Und jetzt wieder ein Jahr warten...das ist nicht in Ordnung! man fühlt sich richtig vera*****

       

       

       

      Answer

      from

      8 years ago

      Super...Kann ich mich also in die Reihe derer die verar.... wurden, einreihen! Gestern erst umgestellt, Filme auf der Festplatte weg, Netflix weg...Klasse Leistung Telekom! Das war mit Sicherheit meine letzte Vertragsverlängerung - kann ja wohl nicht sein!

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