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vor 9 Jahren
Um Aufnahmen welcher Sender handelt es sich denn ?? Sind es die Privaten in HD wäre das leider schon Normal.
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von
vor 8 Jahren
meines Wissens nach ist das Update (leider) noch immer nicht ausgerollt - insofern werden die Probleme unabhängig davon gewesen sein. Oder auf was für Wartungsarbeiten beziehst du dich?
So oder so tut es mir natürlich leid & ich verstehe gut, dass der Verlust der Aufnahmen sehr ärgerlich ist.
Wenn du magst, können wir auch im Nachgang noch eine Störung aufnehmen.
Beste Grüße,
Johannes P.
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von
vor 8 Jahren
Vielleicht sollten wir alle unsere Zahlungen solange einstellen bis wir endlich das erhalten, wofür wir monatlich zur Kasse gebeten werden. Allzu lange lasse ich mich nicht mehr hinhalten, es gibt schließlich auch noch Alternativen - einige sogar kostenlos! 😴
von
vor 8 Jahren
Hallo @Winni_1
Bezüglich der Einstellung der Zahlung, treffen wir hier auf "taube Ohren". Ich habe ein MR 401 seit Dezember voll mit Fehlern und bis heute immer noch kein Update in aussicht. Keiner will oder kann was genaues darüber sagen alles nur hinhalterei. Allein auf die Frage "Entschädigung" wurde nie darauf reagiert was nun wirklich das mindeste währe in solch einen Fall aber da wird liebet geschwiegen. Soll doch der Kunde dafür gerade stehen 😡
vor 8 Jahren
Gibt es jetzt eine Lösung? Das Problem sollte mittlerweile auch bekannt sein und es sollte an einer Lösung gearbeitet worden sein. Ich will mir die letzte Position beim Abspielen einer Sendung nicht merken, sondern einfach dort fortsetzen wo ich leider nicht weiter sehen konnte.
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von
vor 8 Jahren
Hallo @Jürgen Wo. ,
unausgereifte Technik seinen Kunden zu verkaufen ist aber auch nicht die feine Art. Mehr möchte ich zu dem Thema jetzt auch nicht mehr schreiben.
Gruß
Winni_1
von
vor 8 Jahren
Hallo in die Runde,
ich kann euren Unmut, insbesondere von Dir @Winni_1 sehr gut verstehen.
Ich selbst habe mittlerweile kein Entertain mehr und ich lebe damit nicht nur günstiger, sondern auch sorgenfreier. Blöd nur, dass ich den Vertrag meiner Eltern umgestellt habe und der noch bis Oktober 2019 läuft und die mir jetzt in den Ohren liegen, was für ein Sch..ß ich denen da bestellt habe.
Auch ich muss leider sagen: Egal zu welchem Thema/Gerät, es wird immer seitens T diese Hinhaltetaktik angewandt und Probleme entweder auf Kunden bzw. Geräte, die ein Kunde nutzt, die nicht von T sind, geschoben. Und wenn man dann zu der Erkenntnis kommt, dass es an diesen nicht liegt, macht man sich nicht (sehr schnell) an die Lösung des Problems heran, denn es ist ja ein „Premium-Produkt“. Verstehe ohnehin nicht, warum man hier überhaupt noch mit Receivern arbeiten muss. Andere Anbieter bieten Smartcard/App oder Ähnliches an. Bei einem UHD/Premiumprodukt haue ich doch keine 500GB mehr in den Festplattenschacht. Echt schade, was aus Entertain geworden ist, aber solange wir Kunden es mit uns machen lassen, verstehen „die da oben“ es einfach nicht. Also einfach kündigen und gut ist.
Sorry, aber das musste mal raus.
MfG,
godtriplex1
von
vor 8 Jahren
Hallo alle,
endlich hat sich etwas getan bzgl. des versprochenen Updates beim Media Receiver 401! Vorgestern bermerkte ich erst, dass meine gespeicherte Senderliste durcheinandergewirbelt war und fragte mich natürlich, warum dies so ist. Nachdem ich alles wieder in meine gewünschte Reihenfolge gebracht hatte schaute ich mir einen Film, den ich letzte Woche angehalten hatte, weiter an und siehe da, wo Fortsetzung stand wurde auch fortgesetzt und nicht wie vorher von vorn begonnen. Das vor- und zurückspulen funktionierte ebenfalls ohne den Film abzubrechen. Sollte alles, was jetzt endlich funktioniert, auch weiterhin keine Probleme machen, bin ich zufrieden und wünsche allen mit den gleichen Problemen, dass es auch bei Euch diesen Lichtblick gab.
Es grüßt ganz herzlich
Winni_1
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