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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 10 Jahren
Hallo @Gelöschter Nutzer,
Hallo ist es möglich zum bestehenden Tarif kostengünstig Entertain TV dazu zu buchen. Habe bereits seit 12 Monaten Magenta M Internet?
Hallo ist es möglich zum bestehenden Tarif kostengünstig Entertain TV dazu zu buchen. Habe bereits seit 12 Monaten Magenta M Internet?
als Updgrade dürfte das möglich sein :-), am besten einmal im Kundencenter unter https://kundencenter.telekom.de/kundencenter/anschluss-tarif/index.html dann auf Tarif, Anschluss oder Komplettpaket einsehen und ändern und auf Vertrag verlängern mit oder ohne Tarifänderung.
Dort werden die entsprechenden Möglichkeiten angezeigt, die sich auch direkt buchen lassen.
VG Peuki
1
von
vor 9 Jahren
Geht nicht du brauchst den neuen Empfänger,und der kostet extra,zubuchen und altes Gerät behalten geht nicht ich habe das gleiche Problem
0
Uneingeloggter Nutzer
von
vor 10 Jahren
@Gelöschter Nutzer
Du buchst da nicht einfach eine Option dazu sondern Du schließt einen geänderten Vertrag ab mit neuer Mindestlaufzeit.
Es gibt zwei Entertain-Varianten. Beide sollten Dir inklusive der Preise im Kundencenter angeboten werden, wenn Du gemäß der Anleitung von @Peuki verfährst.
Wenn Du die Telekomseite "einfach so" ansteuerst, dann siehst Du die für Neukunden gültigen Preise - die sind 5 Euro günstiger als die Preise für Bestandskunden. Ob Du im Kundencenter (Entertain-)Neukundenpreise oder (Breitband-)Bestandskundenpreise angeboten bekommst weiß ich leider nicht.
0
vor 9 Jahren
Hallo,
auch wir wollen zu unserem bestehenden MagentaM Tarif die vielbeworbene Option EntertainTV dazubuchen (im ersten Jahr für uns kostenlos und danach 9,95€ (EntertainTV+Receiver)). Dass wir damit einen neuen Vertrag abschließen, ist uns bewusst.
Aktuell profitieren wir vom Neukundenpreis (also derzeit 19,94€ pro Monat für MagentaM).
Ein Telefonat bei der Bestellhotline ergab leider, dass wir nach der Neubuchung 44,94€ im Monat zahlen müssten, da somit der Neukundenvorteil wegfallen würde.
Gibt es vielleicht doch noch die Möglichkeit das irgendwie zusammenzubringen, dass der Neukundenpreis bestehen bleibt und wir über die Telekom Fernsehen gucken können?
Danke und
Mit freundlichen Grüßen
ClBr
0
94
von
vor 8 Jahren
Guten Abend @stevve33,
schade, dass Sie sich nicht direkt für EntertainTV entschieden haben, dann hätten wir es direkt mit den Neukundenkonditionen verknüpfen können, was jetzt leider nicht mehr möglich ist.
Aber ich freue mich, dass Sie Interesse an unserem EntertainTV Produkt haben.
Aktuell haben Sie folgende Konditionen bei uns gebucht:
Magenta Zuhause M
12 Monate 19,95 €
ab dem 13. Monat 39,95 €
Zum jetzigen Zeitpunkt kann ich Ihnen folgende Varianten anbieten:
Magenta Zuhause M mit StartTV
41,95 €/Monat
Media Receiver Entry 2,94 €/Monat
Magenta Zuhause M mit EntertainTV
24 Monate 44,95 €/Monat + 60,00 € Gutschrift/einmalig
Media Receiver 401 4,95 €
Magenta Zuhause M mit EntertainTV Plus (HD Sender inklusive + die Restart Funktion)
24 Monate 49,95 €/monatlich + 60,00 € Gutschrift/einmalig
Media Receiver 401 4,95 €/Monat
Infos zu den jeweiligen TV Varianten finden Sie hier.
Viele Grüße
Marita S.
von
vor 8 Jahren
Hallo Marita
Danke für die Antwort allerdings ist mir das oben genannte dann zu teuer.
Danke für die Antwort und schade
0
von
vor 8 Jahren
Hallo liebes Telekom Team, Hallo Marita,
ich bin seit heute (bisher zufriedener) Telekom-Neukunde. Ich habe mich für Telekom DSL entschieden hauptsächlich aufgrund der interessanten Entertain TV Funktion. Ich habe im Bestellprozess extra danach gesucht, aber nicht gefunden.
Im online Kundenbereich kann ich es nicht dazubuchen, da die Meldung kommt "Tarifdaten können nicht geladen werden".
Wie kann ich vorgehen?
danke vorab
Stefan
0
Uneingeloggter Nutzer
von
vor 6 Jahren
Hallo @Gelöschter Nutzer,
bitte hinterlege einmal deine Rückrufnummer im Profil, dann rufe ich dich gleich mal flugs an.
Es wäre toll, wenn du mir eine kurze Antwort hier hinterlässt, wenn die Rufnummer eingetragen wurde.
Viele Grüße
Claudia Bö.
0
1
von
vor 6 Jahren
@Claudia Bö.
ist hinterlegt
0
Uneingeloggter Nutzer
von
Uneingeloggter Nutzer
von