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vor 10 Jahren
Hallo @Sniggler,
das dürfte hier im Kundencenter unter https://kundencenter.telekom.de/kundencenter/dienste-abos/entertain/index.html zu kündigen sein.
VG Peuki
0
von
vor 10 Jahren
@Sniggler
Vielleicht findest Du es nicht wegen der Benamsung:
EntertainTV mobil ist eine Zubuchoption zu EntertainTV (und das gibt es ja noch keinen Monat).
Zum bisherigen Entertain bzw. Entertain Premium nennt sich die Zubuchoption fürs Handy dagegen Entertain To Go.
von
vor 10 Jahren
Danke @Peuki, aber da habe ich komischerweise nichts gefunden. Dort kann ich nur andere von mir abonnierte Dienste kündigen, nicht aber EntertainTV mobil… Ich würde doch mal bei der Hotline nachfragen…
Danke @Peuki, aber da habe ich komischerweise nichts gefunden. Dort kann ich nur andere von mir abonnierte Dienste kündigen, nicht aber EntertainTV mobil… Ich würde doch mal bei der Hotline nachfragen…
@Sniggler ich habe erst ab nächste Woche die neue Welt, deswegen sehe ich zur Zeit auch nur die alte Entertain-Welt im Kundencenter. Ich kann mir auch gut vorstellen, dass @muc80337_2 mit seinem Hinweis richtig liegt.
Da vom Testmonat die Sprache war, ist der schon um? Wenn ja, handelt es sich ggf. um einen Anschluss, der vor dem eigentlichen Produkt-Launch in Betrieb gegangen ist? Dann kann es damit zu tun haben.
von
vor 10 Jahren
Ich habe jetzt bei der Telekom angerufen, kündigen ist online nicht möglich.
Jetzt ist alles erledigt.
Da hätten wir noch lange suchen können...
vor 10 Jahren
Hallo Sniggler,
EntertainTV Mobile sollte bei Ihnen im Kundencenter zu sehen sein. Ich habe es selber gerade mit meinem privaten Anschluss getestet.
Es sieht wie folgt aus:
Zu finden im Kundencenter unter "Dienste & Abos" / "Entertain".
Wurde es denn bei der Bestellung mitgebucht?
Gruß
Sebastian S.
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vor 9 Jahren
Es sollte für MagentaEINS Kunden kostenlos sein, wurde jetzt aber berechnet
0
0
von
vor 9 Jahren
danke, dass Sie die Kundennummer hinterlegt haben. Können Sie bitte die Kundennummer des Festnetzanteils oder die Rufnummer des Festnetzanschlusses hinterlegen? Danke.
Gruß
Sebastian S.
0
von
vor 7 Jahren
Habe jetzt festgestellt, dass auch bei mir die Leistung für Entertain TV mobil (am 3Play) - 0042 4843 0525 - auf der Telekom-Festnetzrechnung zu finden ist. Wenn dies normalerweise im gebuchten Leistungspaket enthalten ist, bitte ich auch in meinem Fall um Korrektur. Alles andere ist im Profil hinterlegt.
0
von
vor 7 Jahren
vielen Dank für das Vervollständigen des Profils.
In Ihrem Fall war es für die ersten 6 Monate kostenfrei. Ab dem 7. Monat fand die Berechnung statt.
Grüße
Erdogan T.
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