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Dieser Inhalt wurde für MagentaTV erstellt und ist möglicherweise nicht für MagentaTV 2.0 gültig.
Wie finde ich heraus, welches MagentaTV ich nutze?EPG-Sortierung unter web.magentatv.de
vor 5 Jahren
Hallo ,
es geht nochmal um die Anzeige des EPG , wie schon im Sammlethread beschrieben.
Jetzt hat sich die Situation geändert, und ich möchte die Bitte von @Bernd M. aufgreifen und das in einem neuen Thread einer Klärung näher bringen.
Die Ausgangssituation:
Jeder Sender hat zwei Nummern, die Kanalnummer laut Senderliste der telekom und die Senderliste laut web.magentatv.de -> Einstellungen -> Senderliste.
Nun zeigte das web.magentatv.de -> EPG die Sender laut Senderliste der telekom, also z. B auf der "3" RTL.
Aber die Sortierung unter "Sortieren und Filtern" sortiert richtig (z.B. nach Nummern).
Das heißt für mich: Die Sender laut EPG sind den falschen Nummern zugeordnet, nämlich den Kanalnummern und nicht meinen eigenen.
So weit so schlecht.
Jetzt haben wird aber im Sammelthread diesen Beitrag von @patrickn
Da wird berichtet, dass zunächst die "falsche" Anzeige erscheint und dann nach einigen Sekunden die "richtige" nachgeladen wird.
Aber das scheint beileibe nicht bei allen Usern so zu sein, bei mir z.B. nicht.
Wie ist das zu erklären @Telekom-hilft-Team ?
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vor 5 Jahren
ein weiterer Monat ist um, es gab ein großes Update für den Client im Browser unter web.magentatv.de.
Geändert hat sich aber nichts. Ich sehe bei meinem Account weiter nur die Standard Senderliste im eingeloggten Zustand, wenn ich auf den Media Receiver filtere, den ich immerhin seit einiger Zeit angezeigt bekomme.
Auch die Favoriten sind in der "falschen" Reihenfolge, also in der Reihenfolge der Standard Kanalbelegung.
Beim Receiver und den Apps für iOS und Android ist alles wie es sein soll.
Weitergeleitet ist es ja, ich hoffe, da findet sich eine Lösung *ohne* meine Senderliste platt zu machen
Besten Gruß und ein schönes Wochenende.
Matthias Bo.
0
vor 4 Jahren
ich habe gerade die zuständigen Kollegen erneut angeschrieben und um eine schnelle Lösung gebeten. Sorry, dass sich das Ganze so lange hinzieht.
Wir bleiben weiter am Ball - versprochen!
Grüße
Alexander M.
3
von
vor 4 Jahren
Hallo @Alexander M. ,
danke.
So wie ich es verstanden habe, ist es bei den Usern, bei denen es richtig angezeigt wird, genau falsch.
.... um eine schnelle Lösung gebeten
nach acht Monaten glaube ich da nicht mehr dran 😎
0
von
vor 4 Jahren
Moin @falk2010,
Hallo in die Runde,
... das mit schnell ist ja so 'ne Sache. 🙄🙈
Das Ticket läuft weiterhin, letzte Info dazu ist: Die Entwickler sind dran.
Wir bleiben weiterhin am 🏀.
Schöne Grüße
Ina B.
0
von
vor 4 Jahren
Hallo @Ina B. ,
was soll man dazu sagen? 🙄
Außer schönes WE ans @Telekom-hilft-Team 😎
Uneingeloggter Nutzer
von
vor 4 Jahren
das Problem konnte wohl auch mit der aktuellen Version nur teilweise behoben werden.
Du kannst es gerne noch mal versuchen, die Kolleg*innen sind aber weiterhin dran.
Viele Grüße
Marita S.
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von
vor 4 Jahren
Hallo @Marita S. ,
ja, die neue Version zeigt alles richtig an, ist aber, laut Entwicklern, falsch.
Spooky.
Leider gibt es auch ein Rudel neuer Probleme, dass das irgendwann wieder rund läuft glaube ich nicht mehr.
Aber eigentlich auch egal, durch das neue Design ist es ohnehin für mich kaum noch zu gebrauchen, völlig unübersichtlich, wichtige Informationen fehlen ganz oder sind nur nach endlosen Klick-Arien verfügbar. Aber nie auf einen Blick. Schade, war als "Programm-Manager" mal Tip-Top.
Uneingeloggter Nutzer
von
vor 4 Jahren
danke für die Info und deinen kritischen Blick auf die Dinge.
Viele Grüße
Marita S.
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Uneingeloggter Nutzer
von