Die Telekom hilft Community zieht um und ist bis zum 8. Januar 2025 nur eingeschränkt zugänglich.
Erotic Lounge
vor 2 Jahren
Hallo, ich habe gestern Erotic Lounge Club abonniert, ID Pass angelegt und Erwachsenen PIN bekommen. Die soft Filme bis 18 Jahre kann ich sehen aber nicht die 18+ Filme. Nach dem Login und Eingabe der Erwachsenen PIN kann ich keine +18 Filme sehen bzw. der Bildschirm bleibt schwarz bzw. die Inhalte werden nicht angezeigt. Das ist auf allen Geräten so Laptop, Handy und PC. Was ist zu tun oder liegt der Fehler bei Ihnen? Danke für Ihre Hilfe. Mit freundlichen Grüßen,
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vor 5 Jahren
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5 Sterne Mitglied
vor 2 Jahren
Muss man sich da nicht zuerst identifizieren lassen, damit die Inhalte freigeschaltet werden? Es muss doch sichergestellt werden, dass keine Minderjährigen einen Zugriff bekommen. Soweit ich weiß läuft so eine Identifizierung über das Postidentverfahren.
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Telekom hilft Team
vor 2 Jahren
Hey @rolandschroeder,
schön, dass du dich in der Community meldest.
Hast du, wie @friedhelm.eckhard schon geschrieben hat, dein Alter verifiziert?
Ansonsten bitte ich dich, hier deine persönlichen Daten auszufüllen.
Dann rufe ich dich einmal an und schaue, wo das Problem ist.
Liebe Grüße
Nico Be.
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