Netflix - Zahlungsart hinzufügen trotz Tarif MagentaZuhause M - MagentaTV Netflix

Question

Sehr geehrte Damen und Herren,ich habe im Dezember meinen Tarif von 'MagentaZuhause M mit TV Netflix' auf 'MagentaZuhause M - MagentaTV Netflix,TVNow Premium' erweitert. Heute Nacht habe ich zwei E-Mails von Netflix erhalten, dass ich eine Zahlungsart hinzufügen soll, da mein Tarif nicht mehr über das Parnerunternehmen bezahlt wird. Nach telefonischer Rücksprache konnte man mir nicht weiterhelfen, hier ist man wohl über das Problem noch nicht informiert. Hier im Forum habe ich eine Lösung gefunden, die über das 'Kundencenter / Partnerdienste' führt um den Netflix-Account wieder zu verknüpfen. Ich bekomme dort aber nur die Rückmeldung: 'HinweisEs ist ein unerwarteter Fehler aufgetreten!'. Hierzu habe ich nun ein paar Fragen:Funktioniert der Dienst nur momentan nicht?Muss ich auch mein Netflix Premium Abo neu abschließen?Muss ich in Zukunft immer neu verknüpfen, wenn ich meinen Tarif ändere?Mit besten Grüßen TX

TX · Accepted Answer

Die Partnerdienst-Vewaltung funktioniert wieder. Ich konnte meinen Vertrag wieder verknüpfen. Schade nur, dass ich den Aufwand überhaupt erst betreiben musste. Danke an alle für die Hilfe. MbG TX

KarstenS5 · Answer

Eigentlich nein, nur kündigt die Telekom Standardmäßig die alten Dienste und bucht sie neu, damit auch das Kleingedruckte stimmt, wenn sie das aber auch an Partnerdienste so weiterleiten ist das IMHO ein Fehler, weil das, anders als intern, zu Fehlern führt.

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