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Wie finde ich heraus, welches MagentaTV ich nutze?Gelöst
Ersatzfernbedienung für die Magenta TV Box
vor 5 Monaten
Hallo, ich bräuchte eine Ersatzfernbedienung, für die Magenta TV Box, leider ist sie mir an Silvester kaputt gegangen und funktioniert nicht mehr
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vor einem Jahr
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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 5 Monaten
Hallo @joey27,
besten Dank für den weiteren Beitrag.
Ich habe gerade vergeblich versucht, Sie telefonisch zu erreichen. Eine Authentifikation ist notwendig, damit ich die nächsten Schritte einleiten kann. Wann passt es mit einem kurzen Telefonat?
Einen schönen Tag.
Gruß Jacqueline
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Antwort
von
vor 5 Monaten
Guten Morgen, habe noch vergessen, bin telefonisch ab 16 Uhr erreichbar oder eine SMS schreiben LG Günni
Antwort
von
vor 5 Monaten
Hallo @joey27,
wir rufen dich gerne ab 16 Uhr an :-) Damit du im Telefonat nicht suchen musst, halte zur schnelleren Authentifikation schon mal deine IBAN und Kundennummer bereit. Weitere Infos zur Authentifikation: https://t1p.de/vb3i
Grüße
Alexander
Antwort
von
vor 5 Monaten
Hi @joey27,
vielen Dank für das Gespräch. Super, das sich dein Anliegen schon geklärt hat und die Fernbedienung heute angekommen ist.
Solltest du in Zukunft noch Unterstützung benötigen, sag gerne Bescheid.
Ich wünsche noch einen schönen Abend.
Viele Grüße
Heike
Uneingeloggter Nutzer
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von
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