Erwünscht ist sofortige Verbindung mit dem zuletzt benutzten Sender

vor 6 Monaten

Es besteht keine direkte Verbindung mit dem zuletzt benutzten Sender am folgenden Tag.

Ich muss nach dem Einstellen des Gerätes immer einige Tasten drücken bis ich zu meinem gewünschten Sender komme, wenn ich Glück habe. Es kommt zu häufig vor, dass ich dann lesen muss" keine Verbindung".

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4

  • 2 Sterne Mitgestalter

    vor 6 Monaten

    @Gisela 10 

    Um welches Gerät handelt es sich denn?

    Und was hat das mit der MagentaCLOUD zu tun?

    0

  • 5 Sterne Mitgestalter*in

    vor 6 Monaten

    Gehen wir mal davon aus du meinst MagentaTV und die MagentaTV One. Die startet immer da wo du sie zuletzt verlassen und ausgeschaltet hast.

    Ansonsten muß ich mal meine Glaskugel auspacken um zu helfen. Denn hilfreiche Informationen lieferst du nicht.

    0

  • 5 Sterne Mitgestalter

    vor 6 Monaten

    @Gisela 10 

     

    Schreib doch mal erst, welchen MagentaTV-Tarif Du genau hast und welches Gerät, MagentaTV One oder One 2. Gen., Stick oder App.

    1

    Antwort

    von

    vor 6 Monaten

    Hallo @Gisela 10,

     

    herzlich willkommen in der Telekom hilft Community.

     

    Gern möchten wir helfen, damit Ihre Geräte wie gewünscht genutzt werden können. Unsere User haben dazu schon mehrere wichtige Fragen gestellt.

    Die Antworten darauf helfen uns, eine Lösung zu finden.

     

    Viele Grüße

    Jürgen

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