F 20135 bei media Receiver 601 Sat nach Umzug

Question

Seit meinen Umzug funktioniert meine Anmeldung nicht mehr . Internet funktioniert normal , nur mein media Receiver 601 Sat  bringt den Fehler F20135

Ina B. · Accepted Answer

Danke für die Daten und das nette Gespräch @onkelton87.

Wie bereits vermutet, hast du durch den Umzug einen "normalen" MagentaTV Vertrag bekommen - kein SAT. Ich habe dir wunschgemäßg den MR 401 bestellt und den Retourenprozess für den 601 eingeleitet.
Wenn wir noch mal helfen können, melde dich gerne zurück.

Herzliche Grüße & einen schönen Tag
Ina B.

Kugic · Answer

Einmal auf die Auftragsbestätigung schauen.Ist der Umzug überhaupt mit einem MagentaZuhause mit MagentaTV SAT passiert?Das SAT ist sehr wichtig sonst funtkioniert es nicht.Welches Datum steht zudem auf der Auftragsbestätigung.

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