Fc bayern plus nicht verfügbar

vor 19 Stunden

Ich habe heute fc bayern plus über meinen Fernseher gebucht. Die Option ist auch in meinem Kundencenter als aktiv angezeigt und ich habe auch die Bestätigung bekommen. Der Sender ist bei mir aber nicht verfügbar bzw wird er nicht mal angezeigt.

Ich habe die magenta tv Box schon komplett neu gestartet und alles mögliche versucht. Trotzdem ist der Sender nicht zu finden.

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    • vor 19 Stunden

      NinaGeier

      Ich habe die magenta tv Box schon komplett neu gestartet und alles mögliche versucht.

      Ich habe heute fc bayern plus über meinen Fernseher gebucht. Die Option ist auch in meinem Kundencenter als aktiv angezeigt und ich habe auch die Bestätigung bekommen. Der Sender ist bei mir aber nicht verfügbar bzw wird er nicht mal angezeigt.

      Ich habe die magenta tv Box schon komplett neu gestartet und alles mögliche versucht. Trotzdem ist der Sender nicht zu finden.

      NinaGeier

      Ich habe die magenta tv Box schon komplett neu gestartet und alles mögliche versucht.

      Evtl musst Du dafür eine App installieren?

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      Antwort

      von

      vor 18 Stunden

      falk2010

      Evtl musst Du dafür eine App installieren?

      NinaGeier

      Ich habe die magenta tv Box schon komplett neu gestartet und alles mögliche versucht.

      NinaGeier

      Ich habe die magenta tv Box schon komplett neu gestartet und alles mögliche versucht.

      Evtl musst Du dafür eine App installieren?

      falk2010

      Evtl musst Du dafür eine App installieren?

      Man braucht meines Wissens da auf jeden Fall die App, die Frage ist wie man die installieren kann wenn es wirklich die MagentaTV Box ist, da funktioniert das vermutlich anders wie bei Geräten mit AndroidTV wo man so was einfach im Google Playstore laden kann.

      In der Senderliste taucht da kein Sender auf.

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      Antwort

      von

      vor 18 Stunden

      CobraCane

      Man braucht meines Wissens da auf jeden Fall die App,

      falk2010

      Evtl musst Du dafür eine App installieren?

      falk2010

      Evtl musst Du dafür eine App installieren?

      Man braucht meines Wissens da auf jeden Fall die App, die Frage ist wie man die installieren kann wenn es wirklich die MagentaTV Box ist, da funktioniert das vermutlich anders wie bei Geräten mit AndroidTV wo man so was einfach im Google Playstore laden kann.

      In der Senderliste taucht da kein Sender auf.

      CobraCane

      Man braucht meines Wissens da auf jeden Fall die App,

      Und da auch Zugangsdaten vom FCB.

      Antwort

      von

      vor 18 Stunden

      falk2010

      Und da auch Zugangsdaten vom FCB.

      CobraCane

      Man braucht meines Wissens da auf jeden Fall die App,

      CobraCane

      Man braucht meines Wissens da auf jeden Fall die App,

      Und da auch Zugangsdaten vom FCB.

      falk2010

      Und da auch Zugangsdaten vom FCB.

      Kann ich nicht beurteilen ob man da extra Zugangsdaten bekommt oder ob das über den Telekom-Login läuft

      Kenn mich da nicht aus

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      Uneingeloggter Nutzer

      Antwort

      von

    • vor 19 Stunden

      NinaGeier

      magenta tv Box

      Ich habe heute fc bayern plus über meinen Fernseher gebucht. Die Option ist auch in meinem Kundencenter als aktiv angezeigt und ich habe auch die Bestätigung bekommen. Der Sender ist bei mir aber nicht verfügbar bzw wird er nicht mal angezeigt.

      Ich habe die magenta tv Box schon komplett neu gestartet und alles mögliche versucht. Trotzdem ist der Sender nicht zu finden.

      NinaGeier

      magenta tv Box

      Um Verwirrungen zu vermeiden da immer wieder Kunden von einer Box schreiben aber was anderes meinen:

      Ist es

      die MagentaTV Box oder

      die MagentaTV One 1. Gen oder

      die MagentaTV One 2.  Gen

      NinaGeier

      alles mögliche versucht

      Ich habe heute fc bayern plus über meinen Fernseher gebucht. Die Option ist auch in meinem Kundencenter als aktiv angezeigt und ich habe auch die Bestätigung bekommen. Der Sender ist bei mir aber nicht verfügbar bzw wird er nicht mal angezeigt.

      Ich habe die magenta tv Box schon komplett neu gestartet und alles mögliche versucht. Trotzdem ist der Sender nicht zu finden.

      NinaGeier

      alles mögliche versucht

      Magst du kurz erläutern was "alles mögliche" ist?

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    • vor 18 Stunden

      Ich habe die MagentaTV One 2. Gen

      Ich habe sie schon neu gestartet. Ohne Erfolg. Dann 10 Sekunden vom Strom genommen,  neu gestartet, ohne Erfolg. Dann habe ich die senderliste durchgesehen und alle anzeigen lassen, ohne Erfolg. Dann habe ich die app fc bayern tv plus heruntergeladen (über die one) und wollte mich dort mit meinem telekom zugangsdaten einloggen, ohne Erfolg.

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      Antwort

      von

      vor 18 Stunden

      Dann geh dort bitte in den Google Playstore und such dann der FC Bayern App

      Die dann installieren und dann kannst es auch nutzen, einen eigenen Sender unter MagentaTV gibt es da nicht

      Okay, man sollte mehr lesen als nur die Angabe zu dem Endgerät.

      Wenn die Zugangsdaten nicht gehen, was kommt da für eine Fehlermeldung?

      Kann es sein dass du dafür separate Zugangsdaten benötigst?

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      Antwort

      von

      vor 18 Stunden

      Aber dann benötige ich ja zugangsdaten die ich aber noch nicht erhalten habe.

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      Antwort

      von

      vor 18 Stunden

      Hallo @NinaGeier

       

      wenn du FC BayernTV Plus über die MagentaTV One buchst, sollte eigentlich eine Weiterleitung zur Webseite des FC Bayern stattfinden, wo du dich dann registrierst. War das der Fall? 

       

      Grüße 

      Peter

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      Uneingeloggter Nutzer

      Antwort

      von

    • vor 18 Stunden

      Folgendes hat mir die KI mal zu dem Thema Zugangsdaten etc ausgespuckt:

      Auf der MagentaTV One Box funktioniert FC Bayern.tv plus folgendermaßen:

      - Nach der Buchung von FC Bayern.tv plus über die Telekom kannst du das Angebot direkt über die spezielle FC Bayern-App nutzen, die auf der MagentaTV One integriert ist[1].

      - Es ist keine zusätzliche Anmeldung mit separaten FC Bayern-Zugangsdaten nötig, da die Freischaltung über deinen MagentaTV-Account erfolgt[1].

      - Du findest den Zugang zur FC Bayern-App entweder im Bereich "Apps" oder unter "Sport" auf dem Startbildschirm der MagentaTV One.

      - Dort kannst du dann Spiele, Highlights und weitere Inhalte on demand anschauen – meistens wenige Minuten nach Abpfiff, für Champions League Inhalte aufgrund der Rechte meist erst ab Mitternacht[1].

      Wichtig: FC Bayern.tv plus läuft nicht in der Senderliste wie ein klassischer Fernsehkanal, sondern ausschließlich über diese App-Anbindung in MagentaTV. Manche ältere MagentaTV-Geräte oder Smart TVs ohne die MagentaTV One Box unterstützen die App unter Umständen nicht[1].

      Du meldest dich bei der MagentaTV One Box mit deinem Telekom/MagentaTV-Account an, ein zusätzliches Passwort von FC Bayern ist nicht notwendig, wenn das Abo über die Telekom läuft[1].

       Quellen [1] FC Bayern.TV Plus Zubuchoption https://www.telekom.de/shop/option/fc-bayern-tv-plus/tv-option
      [2] MagentaTV One einrichten 📺 Schritt für Schritt erklärt https://www.youtube.com/watch?v=yJFvMwpQ0PY
      [3] FAQ https://fcbayern.com/fcbayerntv/de/faq
      [4] MagentaTV One (2. Generation) Bedienungsanleitung https://www.telekom.de/hilfe/downloads/bedienungsanleitung-magenta-tv-one-2-gen
      [5] MagentaTV One - erste Schritte - Einrichtung https://www.youtube.com/watch?v=J_g7rHjjYtk
      [6] FC Bayern TV PLUS Abo: Videos, Highlights & Dokus https://fcbayern.com/fcbayerntv/de/fc-bayern-tv-plus-abo
      [7] Video-Tutorial: So sieht das neue FC Bayern TV PLUS aus https://fcbayern.com/fcbayerntv/de/video/2023/07/video-tutorial-so-sieht-das-neue-fc-bayern-tv-plus-aus
      [8] FC Bayern: Hier sehen Sie das Testspiel gegen Olympique ... https://www.t-online.de/sport/fussball/id_100848462/fc-bayern-hier-sehen-sie-das-testspiel-gegen-olympique-lyon-live-im-tv.html
      [9] FC Bayern München - Tottenham Hotspur https://straubing93.de/component/dpcalendar/event/i-1-6865beb0f0b73_202508071630?calid=i-1
      [10] Magenta Tv One 2 Generation Bedienungsanleitung Deutsch https://www.tiktok.com/discover/magenta-tv-one-2-generation-bedienungsanleitung-deutsch

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    • vor 18 Stunden

      Weitergeleitet wurde ich nach der Buchung leider nicht.

      Wenn ich die app im playstore herunterlade (Standard ist sie nicht vorhanden) dann kann ich zwar die kostenlosen Inhalte ansehen, aber viele Videos etc sind gesperrt. Dafür müsste ich mich einloggen. 

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      1

      Antwort

      von

      vor 8 Stunden

      Guten Abend @NinaGeier , mögen Sie mal in Ihrem Profil eine Rückrufnummer hinterlegen? Gerne im Anschluss nochmal eine Meldung hier im Beitrag geben. Ich möchte die Kolleg*innen der Fachabteilung hinzuziehen, ob diese eine Möglichkeit haben, die Zugangsdaten erneut zu versenden. :-)

       

      Viele Grüße Sven

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      Uneingeloggter Nutzer

      Antwort

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    Uneingeloggter Nutzer

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