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3 days ago
Hallo @Clubnacht,
schön, dass du dich meldest. 😊
Hast du schon versucht, sowohl die MagentaTV One als auch den Router vom Strom zu trennen und neu zu starten?
Herzliche Grüße
Maria
0
2 days ago
Das führe ich erstmal durch und dann schreibe ich Dir erneut.
1
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2 days ago
Hey @Clubnacht,
in Ordnung. 😊
Liebe Grüße
Behar
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2 days ago
Hallo zusammen,
nach dem Neustart des Routers und des MRs gab es keine Unterbrechungen mehr mit dem o.g. Fehler.
Nun meine Frage an euch: Was muss wo verbessert werden, dass dieser Fehler nicht mehr auftritt?
Wenn ich das Forum durchsuche, finde ich viele Einträge zu dem Fehler.
Viele Grüße
Martin
1
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from
2 days ago
Guten Morgen @Clubnacht,
eine genaue Anleitung dafür gibt es nicht.
Sollte der Fehler erneut da sein, kannst du deine Endgeräte auf Werkseinstellungen zurücksetzen.
Sollte das nicht helfen, müssen wir telefonieren und die Kolleg*innen der Fachabteilung mit ins Boot holen.
Liebe Grüße
Behar
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2 days ago
@Clubnacht
Oben schreibst Du:
ich habe über meine Magenta Box (2. Gen)
Hallo zusammen,
ich habe über meine Magenta Box (2. Gen) eine Sendung von France 5 aufgenommen.
Einen Tag später möchte ich mir die Aufnahme ansehen.
Ab und zu erscheint oben rechts der Fehler 055271 - Aufnahme kann nicht abgespielt werden.
Es dauert nicht lang dann geht es schon weiter.
Woran liegt es, dass meine Aufnahme immer wieder unterbrochen wird.
Viele Grüße
Martin
Jetzt schreibst Du:
ach dem Neustart des Routers und des MRs
Hallo zusammen,
nach dem Neustart des Routers und des MRs gab es keine Unterbrechungen mehr mit dem o.g. Fehler.
Nun meine Frage an euch: Was muss wo verbessert werden, dass dieser Fehler nicht mehr auftritt?
Wenn ich das Forum durchsuche, finde ich viele Einträge zu dem Fehler.
Viele Grüße
Martin
Was hast Du denn jetzt wirklich für ein Gerät?
1
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2 days ago
MagentaTV One (2. Generation)
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