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Dieser Inhalt wurde für MagentaTV 2.0 erstellt und ist möglicherweise nicht für MagentaTV gültig.

Wie finde ich heraus, welches MagentaTV ich nutze?

Fehler bei Magenta One Box 2

vor 2 Stunden

Hallo,

Seit einigen Tagen habe ich zwei komische Probleme, bei denen ich nicht weiß, ob sie zusammenhängen

1) es gibt bei der TV Funktion zahlreiche Sender, die nicht funktionieren (ARD, ZDF,BR, Welt, Kika, Phoenix, etc

Also dachte ich daran ein Update vorzunehmen,was zum nächsten Problem führt

2) Ein Update ist vorhanden, nach Start bewegt sich der Balken aber minutenlang gar nicht.

Zum Schluss kommt nur Update gescheitert.

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Gestern und heute probiert, Router neugestartet, Magentabox auch.

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    • vor einer Stunde

      gerhard.beck

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      Hallo,

      Seit einigen Tagen habe ich zwei komische Probleme, bei denen ich nicht weiß, ob sie zusammenhängen

      1) es gibt bei der TV Funktion zahlreiche Sender, die nicht funktionieren (ARD, ZDF,BR, Welt, Kika, Phoenix, etc

      Also dachte ich daran ein Update vorzunehmen,was zum nächsten Problem führt

      2) Ein Update ist vorhanden, nach Start bewegt sich der Balken aber minutenlang gar nicht.

      Zum Schluss kommt nur Update gescheitert.

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      gerhard.beck

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      Schon mal einen Werksreset probiert?

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      5

      von

      vor 59 Minuten

      @gerhard.beck 

      Die Senderliste ist ja nicht im Gerät, sondern auf der MagentaTV 2.0 Plattform.

      Aber, du kannst auch mal die One (v2) einfach mal 10 bis 15 Minuten vom Strom nehmen. Du scheinst die ja nur neu gestartet zu haben.

      Auch kann man mal System optimieren in den MagentaTV-Einstellungen laufen lassen.

      User uploaded image

      von

      vor 56 Minuten

      Diese Einstellungen bleiben erhalten, sind ja auch für alle Endgeräte angemeldet mit den Zugangsdaten gleich.

      Für mich das Nervigste waren die Eingaben der WLAN-Daten und des Google-Accounts auf der Bildschirm-Tastatur. Und ich habe die ONE zu Beginn des Vertrages wegen Problemen Dutzende Male resettted.

      von

      vor 36 Minuten

      System optimieren habe ich gemacht.

      10-15 min vom Netz oder Reset mache ich die nächsten Tage mal.

      0

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