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Dieser Inhalt wurde für MagentaTV 2.0 erstellt und ist möglicherweise nicht für MagentaTV gültig.

Wie finde ich heraus, welches MagentaTV ich nutze?

Fehler bei MagentaOne Tv 2.Generation

vor 8 Stunden

Bei mir tritt immer wieder ein Fehler auf, wo das Bild und der Ton für einige Sekunden ausfällt und dann wieder kommt. Allerdings nur im TV Modus, nicht bei den Streaming Apps. Ist das ein Einstellungsfehler von mir? Und kann ich diesen beheben? Gerät schon mal ausgetauscht, aber Fehler auch beim neuen Gerät. 

Letzte Aktivität

vor 7 Stunden

von

Gelöschter Nutzer

57

0

15

    • vor 8 Stunden

      Hallo @Andre 041177 👋

      für eine besseren Einschätzung würde ich dich mal bitten ins LiveTV zu gehen und dann einen LONG-PRESS i-Taste machen.

      Es öffnet sich dann links ein Info-Dialog. Davon mal bitte ein Foto machen und hier hochladen.

      Vor ab noch gefragt:

      Wir ein anderen DNS-Server genutzt oder ist ein AD-Blocker im Einsatz?

      --

      Cu

      Chris

      2

      von

      vor 8 Stunden

      Hier das Foto 

      image.jpg

      von

      vor 8 Stunden

      @Andre 041177 

       

      Das sieht erstmal unauffällig bzw. gut aus.

      Welchen Router hast du im Einsatz?

      Sind die Ausfälle immer zur selben Zeit?

      Wenn der Fehler erneut aufgetreten ist mach noch einmal eins bitte.

      --

      Cu

      Chris

      0

      Uneingeloggter Nutzer

      von

    • vor 8 Stunden

      --- falsch gelesen ---

      0

      0

    • vor 8 Stunden

      Speedport smart 4 Plus und der Fehler tritt verschieden auf mal gleich nach dem Einschalten das dann aller paar Minuten und dann dauert es wieder und er tritt erst nach Stunden wieder auf. 

      0

      5

      von

      vor 7 Stunden

      @Andre 041177 

       

      Zwei Idee:

      1. Mach mal bitte die One und TV für 10min Stromlos und teste.

      2.Schaltet mal bitte unter den Bild und Ton Einstellungen alle Autofunktionen ab. Also Auflösung, Bildanpassung fest einstellen und test es damit mal und zusätzlich auch von @kurz59 mal das MAT beim Ton deaktivieren. Anschließend einen Neustart machen bitte.

      --

      Cu

      Chris

      0

      von

      vor 7 Stunden

      Ich fahre ja mit dem gut.

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      User uploaded image

      von

      vor 7 Stunden

      Okay werde es so probieren und später davon berichten. 

      Vielen Dank schon mal 

      Uneingeloggter Nutzer

      von

    • vor 8 Stunden

      Vom HDMI -Kabel wird mindestens das beigelegte genutzt?

      0

      0

    • vor 8 Stunden

      Ja , ich benutze das bei gelegte hdmi Kabel von der Telekom 

      0

      0

    • vor 8 Stunden

      HDR ist in den Systemeinstellungen auf Adaptiv?

      0

      0

    • vor 7 Stunden

      Nein ist auf immer HDR eingestellt gewesen. Soll ich das ändern? 

      0

      1

      von

      vor 7 Stunden

      Ja. SDR in HDR-Optik, sieht, jedenfalls bei mir, schrecklich aus.

      Uneingeloggter Nutzer

      von

    Uneingeloggter Nutzer

    von

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