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Dieser Inhalt wurde für MagentaTV 2.0 erstellt und ist möglicherweise nicht für MagentaTV gültig.
Wie finde ich heraus, welches MagentaTV ich nutze?Fehler bei MagentaOne Tv 2.Generation
vor 8 Stunden
Bei mir tritt immer wieder ein Fehler auf, wo das Bild und der Ton für einige Sekunden ausfällt und dann wieder kommt. Allerdings nur im TV Modus, nicht bei den Streaming Apps. Ist das ein Einstellungsfehler von mir? Und kann ich diesen beheben? Gerät schon mal ausgetauscht, aber Fehler auch beim neuen Gerät.
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vor 8 Stunden
Hallo @Andre 041177 👋
für eine besseren Einschätzung würde ich dich mal bitten ins LiveTV zu gehen und dann einen LONG-PRESS i-Taste machen.
Es öffnet sich dann links ein Info-Dialog. Davon mal bitte ein Foto machen und hier hochladen.
Vor ab noch gefragt:
Wir ein anderen DNS-Server genutzt oder ist ein AD-Blocker im Einsatz?
--
Cu
Chris
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von
vor 8 Stunden
Hier das Foto
image.jpg
von
vor 8 Stunden
@Andre 041177
Das sieht erstmal unauffällig bzw. gut aus.
Welchen Router hast du im Einsatz?
Sind die Ausfälle immer zur selben Zeit?
Wenn der Fehler erneut aufgetreten ist mach noch einmal eins bitte.
--
Cu
Chris
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Uneingeloggter Nutzer
von
vor 8 Stunden
--- falsch gelesen ---
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vor 8 Stunden
Speedport smart 4 Plus und der Fehler tritt verschieden auf mal gleich nach dem Einschalten das dann aller paar Minuten und dann dauert es wieder und er tritt erst nach Stunden wieder auf.
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von
vor 7 Stunden
@Andre 041177
Zwei Idee:
2.Schaltet mal bitte unter den Bild und Ton Einstellungen alle Autofunktionen ab. Also Auflösung, Bildanpassung fest einstellen und test es damit mal und zusätzlich auch von @kurz59 mal das MAT beim Ton deaktivieren. Anschließend einen Neustart machen bitte.
--
Cu
Chris
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von
vor 7 Stunden
Ich fahre ja mit dem gut.
von
vor 7 Stunden
Okay werde es so probieren und später davon berichten.
Vielen Dank schon mal
Uneingeloggter Nutzer
von
vor 8 Stunden
Vom HDMI -Kabel wird mindestens das beigelegte genutzt?
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vor 8 Stunden
Ja , ich benutze das bei gelegte hdmi Kabel von der Telekom
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vor 8 Stunden
HDR ist in den Systemeinstellungen auf Adaptiv?
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vor 7 Stunden
Nein ist auf immer HDR eingestellt gewesen. Soll ich das ändern?
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von
vor 7 Stunden
Ja. SDR in HDR-Optik, sieht, jedenfalls bei mir, schrecklich aus.
Uneingeloggter Nutzer
von
Uneingeloggter Nutzer
von