Das könnte Sie auch interessieren
Kaufberatung anfragen
Füllen Sie schnell und unkompliziert unser Online-Kontaktformular aus, damit wir sie zeitnah persönlich beraten können.
Angebote anzeigen
Informieren Sie sich über unsere aktuellen TV-Angebote.
Füllen Sie schnell und unkompliziert unser Online-Kontaktformular aus, damit wir sie zeitnah persönlich beraten können.
Informieren Sie sich über unsere aktuellen TV-Angebote.
vor 8 Jahren
Hallo @Andi71,
ein paar Fragen.
Liebe Grüße
Lutz
0
0
von
vor 8 Jahren
Tarif ist Magenta Mobil L for Friends.
Als App nutze ich EntertainTV
Betriebssystem ist iOS 11.3
Ich befinde mich derzeit im Mobilfunknetz
0
von
vor 8 Jahren
Hallo @Andi71,
da hätte ich mich wohl bei der ersten Frage etwas genauer ausdrücken müssen. Es ging da um den Festnetztarif, den du hast. Denn viele Funktionen der EntertainTV-App sind nur nutzbar, wenn du auch den entsprechenden Festnetztarif dafür hast. Selbst für die meisten kostenlos verfügbaren Funktionen benötigst du mindestens einen MagentaZuhause-Tarif mit EntertainTV oder EntertainTV Plus, also z.B. den Tarif "MagentaZuhause M mit EntertainTV" oder "MagentaZuhause M mit EntertainTV Plus". Und für bestimmte Funktionen wie z.B. das Anschauen von ca. 40 TV-Sender auch unterwegs benötigst du zusätzlich die Option "EntertainTV mobil". Sind all diese Voraussetzungen erfüllt?
Liebe Grüße
Lutz
0
von
vor 8 Jahren
Magenta zu Hause M mit EntertainTV plus.
Danke
0
vor 8 Jahren
leider habe ich zu dieser Fehlermeldung keine aktive Lösung.
Möchten Sie Filme aus dem Cloud Recorder starten? Oder wann erscheint die Meldung? Wie ist es, wenn Sie im WLAN sind, funktioniert das Abspielen der Inhalte?
Der Media Receiver an sich funktioniert ohne Probleme?
Gruß Jacqueline G.
0
0
von
vor 8 Jahren
Hallo @Andi71,
dann bin ich mit meinem Latein am Ende. Denn damit sind eigentlich alle Voraussetzungen erfüllt, sodass Fernsehen auch unterwegs funktionieren sollte.
Füll bitte dann mal deine Kundendaten hier (https://telekomhilft.telekom.de/t5/user/myprofilepage/tab/personal-profile:telekom-custom-user-profile-userdata) aus, damit @Jacqueline G. sich das ansehen kann. Die Daten, die du dort ablegst, können nur du und das Telekom-hilft-Team sehen.
Liebe Grüße
Lutz
0
von
vor 8 Jahren
Gestern ging wieder alles.
Ich habe nun die Kundendaten ausgefüllt.
Vielen Dank!
VG
Andi
0
von
vor 8 Jahren
Hallo @Andi71 danke für die Daten.
Wie ist der Stand der Dinge? Funktioniert es weiterhin?
Ich habe Dir noch mal die Besonderheiten raus gesucht:
Mit der EntertainTV mobil Option für alle MagentaZuhause und EntertainTV Kunden:
- Fernsehen überall: rund 40 TV-Sender jederzeit anschauen
- Cloud Recorder: Sendungen aufnehmen und unterwegs anschauen (10 Stunden inklusive)
- Download & Play: ausgewählte Filme und Sendungen herunterladen und überall offline anschauen
- Shift to TV: Inhalte auf dem mobilen Gerät suchen und auf dem Fernseher abspielen
- Für Smartphones, Tablets und PC/Laptop per WebClient
- Streaming von TV-Sendungen, Videos und Aufnahmen innerhalb Deutschlands per WLAN und Mobilfunknetz 3G / LTE
- Auch bei einem vorübergehenden Aufenthalt in einem anderen EU- Mitgliedstaat nutzbar
Grüße Anne W.
0