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vor einem Tag
Router und Receiver habe ich schon runter- und wieder hochgefahren.
Hallo!
mich kann am TV alle Apps benutzen und Filme damit schauen, aber das oldschool Fernsehen geht nicht, es kommt die Fehlermeldung 051171.
An der Internetverbindung, dem Router oder den Kabeln kann es ja eigentlich nicht liegen, sonst würde auch ansonsten nix laufen (Netflix etc.).
Router und Receiver habe ich schon runter- und wieder hochgefahren.
woran kann’s noch liegen?
Bitte mal 20 Minuten vom Netz trennen. Und dann zuerst Router hochfahren, dann receiver
3
von
vor einem Tag
Da krieg ich Ärger mit allen 3 Kindern, wenn ich das jetzt mache. Muss ich verschieben.
0
von
vor einem Tag
Da krieg ich Ärger mit allen 3 Kindern, wenn ich das jetzt mache. Muss ich verschieben
Da krieg ich Ärger mit allen 3 Kindern, wenn ich das jetzt mache. Muss ich verschieben.
Es geht darum, die Session der TV Plattform zurück zu setzen.
Das geht, wenn mein beschriebenes Szenario durchgeführt wird.
Hilft schonmal
0
von
vor einem Tag
Danke, das kann ich erst machen, wenn der Nachwuchs im Bett ist -> dauert heute, da ab morgen Ferien.
Uneingeloggter Nutzer
von
vor 22 Stunden
An der Internetverbindung, dem Router oder den Kabeln kann es ja eigentlich nicht liegen, sonst würde auch ansonsten nix laufen (Netflix etc.).
Hallo!
mich kann am TV alle Apps benutzen und Filme damit schauen, aber das oldschool Fernsehen geht nicht, es kommt die Fehlermeldung 051171.
An der Internetverbindung, dem Router oder den Kabeln kann es ja eigentlich nicht liegen, sonst würde auch ansonsten nix laufen (Netflix etc.).
Router und Receiver habe ich schon runter- und wieder hochgefahren.
woran kann’s noch liegen?
@ellsche
wenn das Problem nur bei Nutzung des LiveTVs auftritt, nicht bei etwas aus der MagentaTV+ Mediathek, dann wäre das durchaus eine mögliche Fehlerquelle.
LiveTV hat andere kleinere Datenpuffer zum Ausgleich von Vetsorgungsengpässen als Videomediatheken.
0
3
von
vor 21 Stunden
Das Fernsehen funktioniert leider immer noch nicht, alles andere schon.
Habe Router und Receiver einige Zeit vom Netz genommen.
0
von
vor 21 Stunden
Komischerweise wird die Programmüversicht dargestellt, aber sobald man einen Sender auswählt, wird der Bildschirm schwarz, und eben z. T. mit der Fehlermeldung 051171.
IMG_1912.jpeg
0
von
vor 19 Stunden
@ellsche
kurz Blackscreen zur Anpassung der Bikdschirmrate wäre normal, aber wirklich nur kurz, nicht länger.
Du hast nicht notiert (oder habe ich es überlesen), welches Gerätemodell dein Receiver ist. Falls es ein MagentaTV Stick (1. & 2. Gen) oder eine MagentaTV One (1. & 2. Gen) wäre, dann bitte daa Folgende machen.
Ruf das Abspielen des LiveTVs auf, und direkt danach die i-Taste der Original-Fernbedienung des Receivers lang anhaltend drücken (statt nur kurz).
Dadurch müsste eine Einblendung mit StreamWerten erscheinen. Diese Einblendung fotografieren und dann hier im Thread posten.
Uneingeloggter Nutzer
von
vor 21 Stunden
@ellsche
Bitte dein Profil komplett befüllen. Datenschutz ist gewährleistet, da nur das Telekom-hilft-Team, deine Daten im Profil einsehen können.
Ich informiere schonmal das Team
Wie das geht, steht im Spoiler:
Hier geht es zum Profil:
Im Feld "Weitere Informationen" kannst du weitere Daten eingeben, auch zb, wann du zeitlich immer am besten zu erreichen bist
Das Team ist tägl. von 7 bis 23 Uhr hier unterwegs (7 Tage). Daher wäre es gut, großzügige Zeiträume anzugeben, wann man dich anrufen darf.
z.B. 14-16 Uhr, 19-21 Uhr, ...
Halte beim Telefonat,zwecks Legitimation auch deine IBAN bereit (letzte 6 Stellen).
Du wirst tel. zu deinen Zeiten, kontaktiert.
.
Weitere Hinweise zur Abfrage der persönlichen Daten:
https://www.telekom.de/hilfe/vertrag-rechnung/kontakt/abfrage-daten
Gruß Marcel
2
von
vor 21 Stunden
Danke, hab ich gemacht.
von
vor 14 Stunden
Hallo @ellsche,
ich habe noch ein paar Fragen:
Über welches Gerät (Receiver) ist der Fernseher mit dem Router verbunden?
Hat das Fernseh-Programm bislang schon über die vorhandenen Geräte funktioniert?
Gruß
Jürgen
0
Uneingeloggter Nutzer
von
Uneingeloggter Nutzer
von