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Wie finde ich heraus, welches MagentaTV ich nutze?

Fehlermeldung: Error State Expire

vor 9 Jahren

Seit Monaten warte ich auf Lösungen der Telekom-Techniker unter der Bearbeitungs-Nr. [editiert]: Stattdessen nur Stillschweigen. Hier im Forum gibt es viele Problembeschreibungen gleicher Art, aber immer noch keine Lösung. Wr Dienste anbietet, wie die Telekom, sollte auch dafür sorgen, dass sie funktionieren.

Ich schaue bzw. wollte Eishockey auf meinem PC schauen, Betriebssystem windows 7 64 bit, anfangs funktionierte es (Browser Firefox und IE), dann von heute auf morgen (im Dezember 2016) die Fehlermeldung beim Einloggen, zig Telefonate - keine Lösung, bis heute (April 2017), ein Armutszeugnis. Ich bin technischer Laie, bei den genannten Browsern funktioniert ws bis heute nicht - immer wieder dieselbe Fehlermeldung.

Wenn der Telekom nichts Besseres einfällt, als andere Browser zu empfehlen, erscheint mir das allenfalls als Lösung auf zeit, ohne dem Fehler tatsächlich auf den Grund zu gehen und ihn endgültig zu beseitigen.

Dennoch habe ich diesen Tipp beherzigt und mir gedacht, dann konfrontiere ich die Telekom mit ihren eignen Produkten. Daher habe ich den Telekom-Browser installiert und nutze ihn ausschließlich für Telekom-Eishockey. Wenigstens das funktioniert, zumindest bei mir. Fragt sich nur, wie lange?

 

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[Beitrag aus Datenschutzgründen editiert von @Peuki]

 

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    • vor 9 Jahren

      Wenn ein anderer Browser funktioniert, liegt es vermutlich an den Cookies und dem Cache

      Hast du den je mal gelöscht im Problemfall? 

       

      Zum deinem T-Online Browser. 

      Dieser ist kein Produkt der Telekom, sondern von T-Online - daher nennt er sich auch so. 

      Technisch ist es allerdings bloß Firefox mit vorinstallierten Toolbars. 

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    • vor 9 Jahren

      Hallo @Dottore38,

      klasse, dass es mit dem T-Online Browser funktioniert.
      Haben Sie, wie @Kugic, bereits geschrieben hat, die Cookies aktiviert und den Cache gelöscht?

      Viele Grüße

      Ann-Christin G.

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