Fernbedienung Beleuchtung geht nicht mehr Magenta TV One 2 Gen
4 months ago
hallo aus München meine Fernbedienung von der Magenta TV one box funktioniert nicht mehr.
Bzw die Beleuchtung.
Was mache ich da .??
Batterien sind voll . In den Einstellungen ist die Beleuchtung als Komfort eingestellt.
Wer hilft mir da weiter??
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der_Lutz
4 months ago
Du könntest die Fernbedienung bzw. die ganze One einmal zurücksetzen, hilft das auch nicht bleibt nur der Tausch wenn es ein Mietgerät ist alternativ die Inanspruchnahme der Gewährleistung.
Da kann dir auch das Team hier helfen dafür müsset allerdings dein > Profil < gefüllt sein
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Behar A.
Telekom hilft Team
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der_Lutz
4 months ago
Guten Morgen @Dinopino,
vielen Dank für deinen Beitrag.
Fülle dein Profil aus, wie @der_Lutz bereits geschrieben hat und nenn mir ein passendes Zeitfenster, in welchem ich anrufen darf. 🤗
Liebe Grüße
Behar
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der_Lutz
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