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Wie finde ich heraus, welches MagentaTV ich nutze?Fernbedienung Beleuchtung geht nicht mehr Magenta TV One 2 Gen
vor 8 Monaten
hallo aus München meine Fernbedienung von der Magenta TV one box funktioniert nicht mehr.
Bzw die Beleuchtung.
Was mache ich da .??
Batterien sind voll . In den Einstellungen ist die Beleuchtung als Komfort eingestellt.
Wer hilft mir da weiter??
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vor 8 Monaten
Du könntest die Fernbedienung bzw. die ganze One einmal zurücksetzen, hilft das auch nicht bleibt nur der Tausch wenn es ein Mietgerät ist alternativ die Inanspruchnahme der Gewährleistung.
Da kann dir auch das Team hier helfen dafür müsset allerdings dein > Profil < gefüllt sein
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Antwort
von
vor 8 Monaten
Guten Morgen @Dinopino,
vielen Dank für deinen Beitrag.
Fülle dein Profil aus, wie @der_Lutz bereits geschrieben hat und nenn mir ein passendes Zeitfenster, in welchem ich anrufen darf. 🤗
Liebe Grüße
Behar
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Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
vor 4 Tagen
Konnte das Problem hier gelöst werden?
ich habe jetzt auch dieses Gerät bekommen und bei mir leuchtet nichts an der Fernbedienung.
Muss ich nun einen Umtausch anfordern oder kann man das irgendwo einstellen?
Bei mir ist die Fernbedienung auch auf Komfort gestellt einen Neustart und Reset habe ich schon probiert, ohne Erfolg Batterien sind neu da ja auch das Gerät neu ist.
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Antwort
von
vor 3 Stunden
Sie können mich gerne anrufen. Ich habe ja schon einmal mit euch telefoniert, danach wurde mir die neue Fernbedienung geschickt.
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Antwort
von
vor 3 Stunden
Meine Telefon Nummer ist im Profil hinterlegt
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Antwort
von
vor 2 Stunden
Guten Abend @nabo19791,
vielen Dank für das sehr nette Gespräch.
Probier die Fernbedienung später mal aus und meld dich, ob sie funktioniert.
Besten Dank und Grüße
Florian
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Uneingeloggter Nutzer
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von
Uneingeloggter Nutzer
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