Gelöst
Fernbedienung für Magenta TV Box zerstört
vor 2 Jahren
Leider wurde bei Renovierungsarbeiten die Fernbedienung für die Magenta TV Box zerstört. Wo kann ich Ersatz kaufen? Herzlichen Dank.
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vor 4 Jahren
in
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vor 2 Jahren
@iloposch
ruf bei der Hotline an.
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vor 2 Jahren
Hallo
Hat sie äusserlich einen Schaden, Risse, Absplitterungen? Wenn nein, geht es eventuell auf Garantie. Ich würde diese dann einfach einschicken. Ein Versuch ist es wert.
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Antwort
von
vor 2 Jahren
@Marcel2605 Es ist kein Garantiefall
@Marcel2605
Es ist kein Garantiefall
@ Geralt von Riva
Ich weiß, mir ging es darum, dass die Teamie ggf helfen können,... Aber natürlich wird darüber ja vorher telefoniert und darauf hingewiesen.
Antwort
von
vor 2 Jahren
Es ist doch kein Garantiefall!
Das wäre nicht mal ein Gewährleistungsfall.
Es macht keinen Unterschied ob die Fernbedienung unbeabsichtigt zerstört wird oder man mit dem Hammer drauf haut. Kaputt ist kaputt.
Antwort
von
vor 2 Jahren
Es ist doch kein Garantiefall! Finde es fragwürdig, hier den Tip zu geben, es auf Garantie zu versuchen. Streng genommen wäre es sogar Betrug!
Es ist doch kein Garantiefall!
Finde es fragwürdig, hier den Tip zu geben, es auf Garantie zu versuchen.
Streng genommen wäre es sogar Betrug!
@ Geralt von Riva
Das kann ich so nur unterstreichen. Aus meiner langjährigen Techniker Erfahrung weiß ich auch, das so etwas oft versucht wurde / wird und das Geschrei war dann meist groß wenn es nicht geklappt hat und dann eventuell noch mehr hinter her kam wegen Betrugsversuch.
Gruß Ralf
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
vor 2 Jahren
Hallo @iloposch
Herzlich willkommen in der Community und vielen Dank für deinen Beitrag hier
bitte melde dich in diesem Beitrag.
https://telekomhilft.telekom.de/t5/Geraete-Zubehoer/Fernbedienung-MagentaTV-Box-tauschen/m-p/5386405/highlight/true#M537905
Die Teamies kümmern sich dann um den Austausch.
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vor 2 Jahren
Evtl. kann man sie auch wieder reparieren. (?)
Ist mir auch schon passiert. Fernbedienung runtergefallen und IR-Sender aus der Platine rausgebrochen. Ein Fernsehtechniker hatte sie mir für 8 Euro wieder eingelötet.
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vor 2 Jahren
Hallo @iloposch
Herzlich willkommen in unserer Community. Das ist ja ärgerlich, was mit der Fernbedienung von der MagentaTV Box passiert ist. 🙈
Ich bestelle gerne eine neue Fernbedienung, dazu müssen wir einmal zwecks Legitimation miteinander sprechen. Bitte nenne mir einen Zeitraum, wann du erreichbar bist und halte keine Kundennummer und IBAN bereit.
Danke & viele Grüße, Nadine H.
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Antwort
von
vor 2 Jahren
und halte keine Kundennummer und IBAN bereit
keine Kundennummer und IBAN bereitUnd halte Deine Kundennummer und IBAN bereit
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 2 Jahren
Herzlichen Dank an Alle für die Tipps und Unterstützung.
Tatsächlich konnte ich einen Ersatz finden! Ich wünsche Euch einen schönen Tag.
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Uneingeloggter Nutzer
Frage
von