Hallo liebe Telekom-Community! Ich möchte euch nach eurem Rat fragen - da auch nach aktuell drei Technikerbesuchen keine Lösung gefunden werden kann.Ich habe seit langer Zeit regelmäßig Verbindungsabbrüche. Ich benutze eine Digitalisierungsbox Basic und habe einen MagentaZuhause XL Vertrag mit Magenta TV. Ich erlebe folgende Symptome:- Uhrzeitunabhängige Verbindungsabbrüche: 3-5 mal täglich mindestens, auch in der Nacht, manchmal mehrfach pro Stunde- In der Digitalisierungsbox Basic zeigt sich ein Synchronisationsverlust. Die Box verbindet dann neu, Vorgang dauert circa 4 Minuten. Mein Netzwerk:- Digibox Basic als Modem+Router - Magenta TV Box per Ethernet an der Digibox- Netgear R7000 per Ethernet an der Digibox (ist mein eigentliches Herzstück des Netzwerks) Was bereits probiert wurde:- Techniker hat TAE -Dose gewechselt (27.01.)- Techniker hat mich auf eine komplett andere Leitung geschaltet (27.01.)- Techniker hat am DSLAM ein Gerät(?) ausgetauscht (30.01.)- Techniker hat am APL (?) etwas repariert (30.01.) Was mir die Techniker vor Ort melden:- viele CRC-Fehler zwischen Wohnung und Verteiler, deswegen Austausch der Geräte am DSLAM und APL Der Fehler wurde dadurch leider nicht behoben. Neuer Vorschlag ist, dass ich jetzt meinen Netgear Router von der Digibox trenne und dann die Leitung nachts von 23 bis 9 Uhr überprüft wird. Ich kann nicht nachvollziehen warum mein Netgear Router CRC Fehler zwischen TAE -Dose und DSLAM erzeugen sollte - aber das probieren wir heute mal. Habt ihr ein paar Gedanken dazu? Anhang:Auszug aus dem Log der Digibox Basic (alle Synchroversuche der letzten 3 Tage): 2021-02-03 19:59:47 DSL: Synchronization started2021-02-03 19:59:41 DSL: Synchronization started2021-02-03 18:35:36 DSL: Synchronization started2021-02-03 18:35:32 DSL: Synchronization started2021-02-03 18:23:33 DSL: Synchronization started2021-02-03 18:23:29 DSL: Synchronization started2021-02-03 17:18:19 DSL: Synchronization started2021-02-03 17:18:12 DSL: Synchronization started2021-02-03 17:10:08 DSL: Synchronization started2021-02-03 17:10:04 DSL: Synchronization started2021-02-03 16:13:35 DSL: Synchronization started2021-02-03 16:13:31 DSL: Synchronization started2021-02-03 16:10:46 DSL: Synchronization started2021-02-03 16:10:42 DSL: Synchronization started2021-02-03 15:02:04 DSL: Synchronization started2021-02-03 15:01:57 DSL: Synchronization started2021-02-02 21:10:14 DSL: Synchronization started2021-02-02 21:10:10 DSL: Synchronization started2021-02-02 19:38:40 DSL: Synchronization started2021-02-02 19:38:37 DSL: Synchronization started2021-02-02 19:37:41 DSL: Synchronization started2021-02-02 19:37:35 DSL: Synchronization started2021-02-02 18:57:26 DSL: Synchronization started2021-02-02 18:57:20 DSL: Synchronization started2021-02-02 18:19:18 DSL: Synchronization started2021-02-02 18:19:12 DSL: Synchronization started2021-02-02 18:14:04 DSL: Synchronization started2021-02-02 18:13:56 DSL: Synchronization started2021-02-02 16:50:36 DSL: Synchronization started2021-02-02 16:50:32 DSL: Synchronization started2021-02-02 16:31:07 DSL: Synchronization started2021-02-02 16:31:00 DSL: Synchronization started2021-02-02 14:22:16 DSL: Synchronization started2021-02-02 14:21:01 DSL: Synchronization started2021-02-02 03:23:22 DSL: Synchronization started2021-02-02 03:23:19 DSL: Synchronization started2021-02-01 19:39:41 DSL: Synchronization started2021-02-01 19:39:36 DSL: Synchronization started2021-01-30 11:02:50 DSL: Synchronization started2021-01-30 11:02:44 DSL: Synchronization started2021-01-30 09:17:00 DSL: Synchronization started2021-01-30 09:16:53 DSL: Synchronization started2021-01-30 08:09:30 DSL: Synchronization started2021-01-30 08:09:25 DSL: Synchronization started2021-01-30 00:40:12 DSL: Synchronization started2021-01-30 00:40:05 DSL: Synchronization started

Die Leitung ist seit der Umstellung auf 100 Mbit/sec unglaublich stabil. Es gibt keinerlei CRC-Fehler mehr - habe in der Fritzbox sogar die Störungssicherheit auf maximale Performance zurückgestellt. Dementsprechend war das Problem, dass bei uns im Haus falsche Kabel verbaut wurden. Schade, dass ich dadurch jetzt nicht 250 Mbit/sec haben kann - aber danke an alle im Thread und auch vielen Dank an das Telekom Team am Telefon, im Außendienst und hier im Forum für die Hilfe.

Kannst du ein Foto der geöffneten TAE -Dose posten, und zwar so, dass man die angeschlossenen Adern erkennen kann? Möglicherweise wurde ein ungeeigneter Kabeltyp für die Verbindung zwischen TAE -Dose und APL verwendet.

‎Fernbedienung für die MagentaTV ONE

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Dieser Inhalt wurde für MagentaTV erstellt und ist möglicherweise nicht für MagentaTV 2.0 gültig.

Wie finde ich heraus, welches MagentaTV ich nutze?

Gelöst

Fernbedienung für die MagentaTV ONE

vor 2 Jahren

Hallo an alle!

Unser Hund hatte ganz tollen Gefallen an der Fernbedienung für die MagentaTV ONE. Sie funktioniert nun nur noch an einigen Knöpfen. Die MagentaTV ONE ist mein Eigentum, ist gekauft.

Wo bekomme ich eine neue Fernbedienung her?

Gruß seggi

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