A notice:

Fernbedienung für Media Receiver weiterhin die Schwachstelle !!

4 years ago

guten Tag, weiterhin ( neueste Software Version geladen)  fällt die Fernbedienung negativ auf. Weiterhin bricht die

Kommunikation zwischen den Geräten urplötzlich ab und nur durch einen totalen Resett es wieder möglich wird, die

Fernbedienung zu nutzen.  Sehr ärgerlich bei Aufnahmen !!  Bezieht sich auch beim Suchen nach Sendern usw.

und das ist mehrfach der Fall.

 

Ist es die Software oder die Hardware der Fernbedienung die das Problem verursachen?  Habe schon die zweite

Bedienung geändert hat sich nichts. Hier sollte zügig nachgebessert werden, um uns Kunden bei "Laune" zu halten.

Gibt es Erkenntnisse dazt seitens der Telekom??

 

 

 

 

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    • 4 years ago

      Die Software und die Hardware @solar_winds 

      Software bekommt laufend Verschlimmerungsupdates, neue Hardware soll te es Ende Januar, jetzt Ende Mai, meine Prognose Ende 2021, geben.

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      4 years ago

       

      solar_winds

      Die Software und die Hardware @solar_winds neue Hardware soll te es Ende Januar, jetzt Ende Mai, ........

      Die Software und die Hardware @solar_winds 

      neue Hardware soll te es Ende Januar, jetzt Ende Mai, ........

      solar_winds

      Die Software und die Hardware @solar_winds 

      neue Hardware soll te es Ende Januar, jetzt Ende Mai, ........


      woher stammt diese Info mit Ende Mai? @Gelöschter Nutzer  hat sich da wieder was verschoben?

      das war mein letzter Stand

      https://telekomhilft.telekom.de/t5/Geraete-Zubehoer/Fernbedienung-MagentaTV-Box-tauschen

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      4 years ago

      cannondaleMuc

      solar_winds Die Software und die Hardware @solar_winds neue Hardware soll te es Ende Januar, jetzt Ende Mai, ........ Die Software und die Hardware @solar_winds neue Hardware soll te es Ende Januar, jetzt Ende Mai, ........ solar_winds Die Software und die Hardware @solar_winds neue Hardware soll te es Ende Januar, jetzt Ende Mai, ........ woher stammt diese Info mit Ende Mai? @Gelöschter Nutzer hat sich da wieder was verschoben? das war mein letzter Stand https://telekomhilft.telekom.de/t5/Geraete-Zubehoer/Fernbedienung-MagentaTV-Box-tauschen

       

      solar_winds

      Die Software und die Hardware @solar_winds neue Hardware soll te es Ende Januar, jetzt Ende Mai, ........

      Die Software und die Hardware @solar_winds 

      neue Hardware soll te es Ende Januar, jetzt Ende Mai, ........

      solar_winds

      Die Software und die Hardware @solar_winds 

      neue Hardware soll te es Ende Januar, jetzt Ende Mai, ........


      woher stammt diese Info mit Ende Mai? @Gelöschter Nutzer  hat sich da wieder was verschoben?

      das war mein letzter Stand

      https://telekomhilft.telekom.de/t5/Geraete-Zubehoer/Fernbedienung-MagentaTV-Box-tauschen

      cannondaleMuc

       

      solar_winds

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      Die Software und die Hardware @solar_winds 

      neue Hardware soll te es Ende Januar, jetzt Ende Mai, ........

      solar_winds

      Die Software und die Hardware @solar_winds 

      neue Hardware soll te es Ende Januar, jetzt Ende Mai, ........


      woher stammt diese Info mit Ende Mai? @Gelöschter Nutzer  hat sich da wieder was verschoben?

      das war mein letzter Stand

      https://telekomhilft.telekom.de/t5/Geraete-Zubehoer/Fernbedienung-MagentaTV-Box-tauschen


      Rechtschreibprogramm und unkontrolliert abgeschickt @cannondaleMuc  😳

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      4 years ago

      cannondaleMuc

      cannondaleMuc solar_winds Die Software und die Hardware @solar_winds neue Hardware soll te es Ende Januar, jetzt Ende Mai, ........ Die Software und die Hardware @solar_winds neue Hardware soll te es Ende Januar, jetzt Ende Mai, ........ solar_winds Die Software und die Hardware @solar_winds neue Hardware soll te es Ende Januar, jetzt Ende Mai, ........ woher stammt diese Info mit Ende Mai? @Gelöschter Nutzer hat sich da wieder was verschoben? das war mein letzter Stand https://telekomhilft.telekom.de/t5/Geraete-Zubehoer/Fernbedienung-MagentaTV-Box-tauschen solar_winds Die Software und die Hardware @solar_winds neue Hardware soll te es Ende Januar, jetzt Ende Mai, ........ Die Software und die Hardware @solar_winds neue Hardware soll te es Ende Januar, jetzt Ende Mai, ........ solar_winds Die Software und die Hardware @solar_winds neue Hardware soll te es Ende Januar, jetzt Ende Mai, ........ woher stammt diese Info mit Ende Mai? @Gelöschter Nutzer hat sich da wieder was verschoben? das war mein letzter Stand https://telekomhilft.telekom.de/t5/Geraete-Zubehoer/Fernbedienung-MagentaTV-Box-tauschen cannondaleMuc solar_winds Die Software und die Hardware @solar_winds neue Hardware soll te es Ende Januar, jetzt Ende Mai, ........ Die Software und die Hardware @solar_winds neue Hardware soll te es Ende Januar, jetzt Ende Mai, ........ solar_winds Die Software und die Hardware @solar_winds neue Hardware soll te es Ende Januar, jetzt Ende Mai, ........ woher stammt diese Info mit Ende Mai? @Gelöschter Nutzer hat sich da wieder was verschoben? das war mein letzter Stand https://telekomhilft.telekom.de/t5/Geraete-Zubehoer/Fernbedienung-MagentaTV-Box-tauschen Rechtschreibprogramm und unkontrolliert abgeschickt @cannondaleMuc 😳

      cannondaleMuc

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      solar_winds

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      solar_winds

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      cannondaleMuc

       

      solar_winds

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      Rechtschreibprogramm und unkontrolliert abgeschickt @cannondaleMuc  😳

      cannondaleMuc
      cannondaleMuc

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      solar_winds

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      solar_winds

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      cannondaleMuc

       

      solar_winds

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      Rechtschreibprogramm und unkontrolliert abgeschickt @cannondaleMuc  😳


      also gibt es noch a bisserl Hoffnung 🤣 @Gelöschter Nutzer 

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    • 4 years ago

      @solar_winds 

      @cannondaleMuc @Gelöschter Nutzer  beziehen sich mit ihren Beiträgen vermutlich aufdie TV Box.

       

      Ich kann deine Verstimmung nachvollziehen. Hatte das selbe Problem nach dem vorletzten Update.

      Ich brauchte jedoch kein Reset machen. Ich habe den Fehler so behoben, dass ich für ca. 15s dem MR 401 vom Strom genommen habe durch drücken des Ausschalttasters auf der Rückseite.

      Der Fehler, dass die Fernbedienung nicht mehr funktioniert liegt im MR 401, der die Signale der Fernbedienung zwar erhält, diese auch durch blinken der vorderen Ein-Aus-Taste bestätigt, aber nicht mehr verarbeitet. Ich benutze eine Logitech Elite Fernbedienung. Hier war genau das selbe Problem zu beobachten. Leider hat sich dieser Problematik( du bist da nicht allein) noch kein Teami angenommen. 

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    • 4 years ago

      Hallo @solar_winds,

      bevor wir uns verrennen... es geht hier um die Fernbedienung des Media Receivers 401 oder der MagentaTV Box?

      Viele Grüße
      Oliver I.

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      4 years ago

      solar_winds

      1. Ist damit zu rechnen, dass es ggf. eine neuwertige FB geben wird oder der Hersteller gewechselt wird? 2. Gibt es Alternativen zu dieser unzuverlässigen FB ?

      1. Ist damit zu rechnen, dass es ggf. eine neuwertige FB geben wird oder der Hersteller gewechselt wird?

      2. Gibt es Alternativen zu dieser unzuverlässigen FB ?

       

      solar_winds

      1. Ist damit zu rechnen, dass es ggf. eine neuwertige FB geben wird oder der Hersteller gewechselt wird?

      2. Gibt es Alternativen zu dieser unzuverlässigen FB ?

       


      Zu 1. Wirst Du hier keine Auskunft brkommen, da strategische Telekom Entscheidung. Die Antwort gibts erst, wenn eine Alternative eingeführt werden sollte.

      Zu 2. Nein

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      Answer

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      4 years ago

      @solar_winds

      Vielen Dank für dein Feedback und entschuldige bitte die späte Nachricht. Der Fehler, dass die FB von dem MR 401 sehr sehr träge reagiert ist aktuell bekannt und bereits in Analyse. Ich kann deinen Unmut verstehen, kann hier aber nur um Geduld bitten.

      Gruß
      Timur K.

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      Answer

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      4 years ago

      guten Morgen Timur, danke für die Antwort und ich/wir hoffe(n) das hier eine finale Lösung so schnell als möglich angeboten wird,

      da dieses für die Zukunft nicht akzeptabel ist.

       

      Grüße aus Berlin

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