Fernbedienung Soundbar
4 months ago
Seid kurzem folgendes Problem festgestellt. Wenn die Magenta Box an ist. Funktioniert die Fernbedienung von meiner Soundbar nicht mehr. Ist die Magenta Box auf standby. Funktioniert die Fernbedienung wieder. Hat jemand auch ein solches Problem und ein paar Ratschläge.
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2 years ago
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4 months ago
Welche Geräte kommen genau zum Einsatz und wie sind diese miteinander verbunden?
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4 months ago
Hallo @MikeG1904,
handelt es sich wirklich um eine MagentaTV Box? Also dieses Gerät?
Oder ist eine MagentaTV One (1. oder 2. Gen) im Einsatz?
Ist HDMI-CEC in den genutzten Geräten aktiv? Auch in der Soundbar (sofern einstellbar)?
Viele Grüße Inga Kristina
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4 months ago
Magenta TV One 2. Generation per HDMI am Fernseher. Fernseher per optischem Kabel an der Soundbar. Aber auch wenn ich die Soundbar mit keinem Kabel verbunden habe. Ist die Fernbedienung ohne Funktion sobald magenta tv one eingeschaltet ist.
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4 months ago
Hallo @MikeG1904,
vielen Dank für die Rückmeldung.
Versuche bitte einmal folgendes:
Unter Einstellungen / Gerätesteuerung / Experteneinstellungen die Lautstärkesteuerung deaktivieren und direkt wieder aktivieren. Wenn das nicht zum Erfolg führt, hilft evtl. ein Neustart der MagentaTV One (2. Gen.), indem die Power-Taste länger gedrückt wird". Falls auch dies keine Änderung bringt, bitte die HDMI-CEC Einstellungen zurücksetzen.
Halte uns bitte weiterhin auf dem Laufenden.
Grüße
Erdogan
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4 months ago
Nein eshandelt sich bei mir um die Magenta TV ONE 2. Generation. Diese ist per HDMI am Fernseher angeschlossen. Die Soundbar ist per optischem Kabel ebenfalls am Fernseher angeschlossen.
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4 months ago
Die Experten Einstellungen sind bei mir nicht ersichtlich. Oder aber ich finde diese einfach nicht. Ein Neustart kann ich aber mal ausprobieren. Und wie stell ich dann die HDMI-CEC Einstellungen zurück.
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4 months ago
Die Experten Einstellungen sind bei mir nicht ersichtlich
einfach den oben beschriebenen Weg im Menü gehen, also
Startseite -> Einstellungen (Zahnrad) -> Systemeinstellungen -> Gerätesteuerung (ganz unten) -> dann siehst du auch die Experteneinstellungen
Wobei bei das keine Rolle spielen dürfte da deine Soundbar per optischen Kabel im System ist, darüber werden keinerlei Steuersignale übertragen.
Wenn man halt wüsste wie deine Soundbar heißt...
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4 months ago
Die Soundbar ist von Teufel CINEBAR ONE. Folgendes habe ich jetzt feststellen können. Schalte ich die HDMI-CEC aus. Hat die Fernbedienung für ein paar Sekunden Funktion. Genauso ist es wenn ich die HDMI-CEC wieder einschalte.
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4 months ago
Teufel CINEBAR ONE
Die hat ja auch HDMI Eingänge, warum nutzt du diese nicht?
Vielleicht löst sich dabei das Problem auch
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4 months ago
Das habe ich vorher schon probiert. Mein Fernseher hat zwar HDMI Anschlüsse. Aber kein HDMI ARC . Daher gab es darüber ebenfalls verbindungsprobleme.
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4 months ago
Moin @MikeG1904,
eine Idee wäre noch, einmal an den Hersteller der Soundbar heranzutreten. Möglicherweise ist die Problematik dort bekannt und es gibt einen Workaround hierfür. Melde dich gerne, wenn es von den Kollegen dort Neuigkeiten gibt.
Viele Grüße
Lin
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4 months ago
Guten Tag. Dies habe ich bereits nebenbei schon getan. Eine Antwort blieb bisher seitens Teufel aber aus. Sobald ich etwas weiß werde ich die Infos gerne mit euch teilen.
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