Gelöst
Fernbedienung vom Receiver lässt sich nicht bedienen
vor 9 Monaten
Wir haben einen neuen Samsung Fernseher und möchten weiter über die FB des Receivers die Programme wählen. Leider reagiert der Receiver nicht. Ich kann nur über die FB des Fernsehers wählen.
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vor 9 Monaten
Hast du mal die Batterien der Receiver-Fernbedienung geprüft?
Um welchen "Receiver" geht es denn?
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vor 9 Monaten
Batterien sind getauscht. Es ist der Receiver 401
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Antwort
von
vor 8 Monaten
Nein sie haben nicht geholfen, habe bei der Telekom angerufen und dort wurde das Problem sofort erkannt. Der alte Receiver ist nicht kompatibel mit dem neuen Fernseher. Problem wurde gelöst ich brauche keine Hilfe mehr
Antwort
von
vor 8 Monaten
Der alte Receiver ist nicht kompatibel mit dem neuen Fernseher.
Das halte ich für mehr als unwahrscheinlich.
Aber es gibt Tarife, die den MR nicht unterstützen, bedeutet aber nicht dass der kein Bild bringt.
Fein dass sich alles geklärt hat, danke für die Rückmeldung.
Antwort
von
vor 8 Monaten
Hast ja auch nie so richtig geantwortet / mitgearbeitet
Halte ich für ein Gerücht dass das wirklich "sofort erkannt" wurde
Das "zu alt" Argument hört man öfters an der Hotline. Egal ob gerade vom Router oder vom Receiver oder von was auch immer gesprochen wird. In dem Moment gehts nur darum etwas neues verkaufen zu können. Was wurde dir denn Angeboten?
naja, is ja auch egal, weil
man kann eben nicht jedem sinnvoll helfen
Gut, ist jetzt nur eine bösartige Unterstellung ... aber ... nach eigenen Erfahrungen und dass was man auch heute hier wieder in der ThC gelesen hat, wirds wohl genau so oder so ähnlich gewesen sein
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
vor 9 Monaten
@Evi7
Das HDMI Kabel vom Media Receiver zum TV steckt noch oder? Was für ein TV (Marke) hast du?
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Antwort
von
vor 9 Monaten
Das HDMI Kabel vom Media Receiver zum TV steckt noch oder?
Genau,das wäre die nächste Frage.
Antwort
von
vor 9 Monaten
Hallo @Evi7,
ich begrüße Sie in der Telekom hilft Community.
Ich denke ebenfalls, dass die falsche Eingangsquelle gewählt wurde. Daher gerne einmal die Tipps und Hinweise der anderen User befolgen. Sollte es weiterhin nicht funktionieren, bitte einmal die gestellten Fragen beantworten. Ich bin zuversichtlich, dass wir die Ursache gemeinsam finden.
Viele Grüße
Erdogan
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 8 Monaten
Nein sie haben nicht geholfen, habe bei der Telekom angerufen und dort wurde das Problem sofort erkannt. Der alte Receiver ist nicht kompatibel mit dem neuen Fernseher. Problem wurde gelöst ich brauche keine Hilfe mehr
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Uneingeloggter Nutzer
Frage
von