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Wie finde ich heraus, welches MagentaTV ich nutze?

Fernsehen kaum möglich weil angeblich zuviele Sendungen geschaut werden / Media Reciever 401 Typ B

vor 8 Jahren

Hallo,

alle paar Stunden kommt die Fehlermeldung, dass ich zuviele Sendungen aufeinmal schaue und das nicht möglich. Das Problem ist aber das ich nur eine(!) Sendung schaue (in HD) und eine einzige weitere  Sendung aufnehme (in SD). Bei einer 50.000er Leitung noch machbar. 

Wie gesagt, dass funktioniert auch ein paar Stunden und dann wird der Bildschirm schwarz und ich soll den Konflikt lösen. Es sind immer die gleichen die ich angeblich anschaue: Car Crash tv, Inspector Barnaby und Wird schon schiefgehen. Aber diese drei Sendungen gucke ich nicht, nehme ich nicht auf und auch in der Zukunft ist keine Aufnahme geplant. Siehe Screenshots - Die Gebrauchtwagenprofis wird korrekterweise aufgenommen und Futurama wird angesehen. 

Das ist extrem nervig und frustrierend diese drei Sendungen wieder abzuwählen, nur um ordnungsgemäß wieder fernsehen gucken zu gucken.

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    • vor 8 Jahren

      @sprachendienst-nang Vermutlich aus versehen, nimm die Haken raus und bestätige. Im weiteren lade die Software noch mal neu entweder über das Menü des Reciver aber am sichersten ist die Metode:

      Versuch mal einen Reset in den Auslieferungszustand. Hinten am MR vom Strom nehmen wieder einschalten und wieder ausschalten sobald Lade oder Starte kommt. Das ganze 4 X.

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      von

      vor 8 Jahren

      Wenn es nicht an den genannten liegen sollte : Wie sind denn die MR mit welchem Router verbunden ??

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      von

      vor 8 Jahren

      Ich hätte vllt erwähnen sollen, dass alle Fotos vom selbem Problem sind. Ich hab nur hoch und runtergescrollt damit man alles sieht. Ferner steht unter den fehlerhaften Aufnahmen: " Aufnahme behalten" und es fehlen die drei roten Punkte die eine Aufnahme hinweisen. Unter der aktuell angesehenen Sendung steht korrekterweise: " wird auf diesem gerät angesehen".

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      von

      vor 8 Jahren

      Der Router ist mit einer Devolo Powerline oder wie das heißt verbunden. Sowohl mit dem neuen Fritzbox 7590 und der alten Speedport W 721 und W 925 ist das Problem aufgetreten

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    • vor 8 Jahren

      Guten Morgen @sprachendienst-nang.

      Ich würde Sie bitte, einmal den Hinweis von @Chill erst mal zu befolgen und überflüssigen Haken zu entfernen. Zudem einmal ein manuelles Update am Media Receiver durchzuführen. Eine Anleitung dazu finden Sie hier: http://bit.ly/Media-Receiver Sollte dies keine Besserung bringen, bitte ich Sie mir Ihre Rufnummer in Ihrem Profil http://bit.ly/Kundeninfos zu hinterlegen, dann schaue ich mal, wo der Knoten hängt.

      Viele Grüße

      Nina J.

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      von

      vor 8 Jahren

      Hallo,

      ich habe alle programmierten Aufnahmen gelöscht und Router + Reciever vom Strom getrennt für 10min. Leider besteht das Problem immernoch.

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      von

      vor 8 Jahren

      Nabend @sprachendienst-nang,

      eigentlich hätte der Weg, den mein Kollege nannte, zur Lösung führen sollen. Da das offensichtlich nicht der Fall war, gab ich es nun zu einigen Experten, damit es detailliert geprüft wird.
      Ich melde mich, sobald ich eine Rückmeldung habe.

      Auf bald,

      Johannes P.

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      von

      vor 8 Jahren

      Guten Abend @sprachendienst-nang,

      ich habe eine erste Rückmeldung erhalten. Bitte gehe doch einmal direkt am Receiver gen "Menü", dann "Meine Inhalte", darauf "Meine Aufnahmen". Dort bitte auf die "Opt-Taste", "filtern" und in der Folge auf "fehlerhafte Aufnahmen".
      Dort bitte alle Einträge löschen und es erneut versuchen.

      Beste Grüße,

      Johannes P.

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