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2 years ago
Hallo @AuE.Hehn
ein paar mehr Angaben wären hilfreich!
auf welchem Gerät willst du den Film abspielen?
wie ist das Gerät mit dem nicht genannten Router verbunden?
kommt eine Fehlermeldung?
passiert das nur bei dem einen Film?
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2 years ago
Ist es immer dieselbe Mediathek? Ist es genau ein Film?
Welches Gerät/App nutzt Du?
0
2 years ago
@AuE.Hehn
Ist es ein Film der ZDF Mediathek auf dem MR 401 ?
In diesem Fall ist das Problem schon bekannt.
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2 years ago
Guten Morgen @AuE.Hehn,
meine Vorredner haben hier schon hilfreiche Fragen gestellt. Sei doch so nett und beantworte diese, damit wir helfen können.
Viele Grüße
Katja M.
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2 years ago
Wir haben das gleiche Problem, Film läuft ca. 38 Minuten dann bricht er ab und startet neu. Vorspulen dann wieder ca 38 Minuten dann bricht es wieder ab. Ist nur bei der ZDF MEDIATHEK alles andere läuft problemlos.
Geräte MR 401 Fritzbox 7590
1
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2 years ago
Hallo @Ronald Latton,
vielen Dank für die Nachricht. Wie @hendrik.schmieder bereits geschrieben hat, ist dieses Fehlerbild aktuell bekannt.
Damit wir Ihnen zukünftig schneller helfen können, befüllen Sie bitte Ihr Profil mit den Kundendaten.
Viele Grüße,
Damra S.
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