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WDR Mediathek bricht immer wieder ab
vor 4 Jahren
Heute wollten wir die Folgen von „Hunde verstehen“ in der Mediathek ansehen. Leider brechen die Folgen nach einigen Minuten ab, das Ganze startet von vorne. Ich kann vorspulen über den Punkt des letzten Abbruchs hinaus. Aber dann bricht das nach weiteren Minuten wieder ab.
Ansonsten funktioniert EntertainTV okay, diese Fehler hatten wir zuvor nicht.
Was kann man machen?
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Community Guide
vor 4 Jahren
Auch dir ein freundliches Hallo @michaeloch ,
mach´ mal bitte einen kompletten Stromreset. Router und Receiver vom Stromnetz trennen, gern zwanzig Minuten liegen lassen (nicht unbedingt weniger) und dann den Router wieder starten. Voraussetzung ist, das Router und MR per LAN-Kabel ohne weitere Netzwerkgeräte miteinander verbunden sind. Also alles, was nicht für diesen Aufbau benötigt wird, raus aus Netzwerk- und Stromsteckdosen! Alles!Wenn Router wieder voll einsatzbereit ist, bitte den MR wieder mit Strom versorgen und dann hinten mit dem Druckschalter drei bis viermal aus- und wieder einschalten, bis sich vorne der Text in Runterladen von Software ändert. Dies bitte ganz durchlaufen lassen, testen und berichten.
Schöne Grüße
1
Antwort
von
vor 4 Jahren
Danke für Deine Antwort, ich werde das am WE mal ausprobieren.
Schöne Zeit allen und bleibt gesund
Michael
Telekom hilft Team
vor 4 Jahren
herzlich willkommen in der Community. Schön, dass Sie den Weg zu uns gefunden haben.
Entschuldigen Sie die späte Antwort. Konnten Sie den Vorschlag von @pamperlapescu schon testen? Hat dies zum gewünschten Erfolg geführt?
Beste Grüße
Tabea L.
1
Antwort
von
vor 4 Jahren
Liebe Tabea
Danke der Nachfrage. Ich kam leider noch nicht dazu, werde das aber hoffentlich die Tage angehen. Ich werde dann hier berichten, wie es läuft.
beste Grüße und bleibt gesund
Michael