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Dieser Inhalt wurde für MagentaTV 2.0 erstellt und ist möglicherweise nicht für MagentaTV gültig.
Wie finde ich heraus, welches MagentaTV ich nutze?Fire TV Sprachbefehl wie Live TV mit Magenta
vor 21 Tagen
Hallo, in allen Fire TV‘s besteht das generelle Problem das sich die neue Magenta APP weder per Sprachbefehl aufrufen lässt noch im Live TV einbinden lässt. Dieser Fehler besteht laut vielen Foren schon sehr lange. Es wird immer ein Gen1 App angesprochen welche aber in den heutigen Verträgen nicht mehr Nutzbar ist. Was tut die Telekom hier für ihre Kunden, das dieses endlich angepasst wird?
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vor 21 Tagen
@Dancingmeik
Da musst du dich an Amazon wenden.
Bin ich der Meinung
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von
vor 9 Tagen
Hallo @Dancingmeik,
vielen Dank für das erneut sehr freundliche Telefonat und Ihre Zeit.
Die Antworten auf die Rückfragen unserer Fachabteilung habe ich sehr gerne übermittelt.
Wenn Sie ein Video über das Fehlerbild an mich schicken mögen, dann können Sie das öffentlich hochladen oder mir alternativ gerne eine PN schicken.
Ich melde mich, wenn ich einen neuen Status erfahre umgehend bei Ihnen.
Viele Grüße, Wiebke Kr. 😀
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von
vor 8 Tagen
Hallo @Dancingmeik,
vielen Dank für das Zuleiten der Fotos und eine Mühe.
Ich habe diese Informationen gerne an unser technisches Backoffice übermittelt.
Beste Grüße, Wiebke Kr.
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von
vor 8 Tagen
Hallo @Dancingmeik,
vielen Dank für deine Geduld bisher.😊
Wir haben inzwischen eine finale Antwort aus unserem Backoffice erhalten:
Unsere Magenta TV App 2. Generation ist noch nicht im Live TV von Amazon integriert. Die Funktion soll noch kommen. Wann genau es soweit ist, können wir aktuell leider noch nicht sagen.
Im Moment ist die Nutzung leider noch nicht möglich. Hier kann ich nur um etwas Geduld bitten.🙏
Es tut mir leid, dass ich keine positiveren Neuigkeiten habe.
Ich wünsche dir noch einen schönen Tag und sende liebe Grüße ❣️
Cheyenne
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Uneingeloggter Nutzer
von
vor 21 Tagen
Und hier weitere Informationen
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vor 8 Tagen
@Dancingmeik,
da bin ich wieder.
Ich habe erfahren, dass die MagenaTV App 2. Generation derzeit noch nicht im LiveTV von Amazon integriert ist. 😔
Leider kann ich keinen genauen Termin nennen, wann diese Funktion verfügbar sein wird, aber sie ist in Planung. 😀
Viele Grüße, Wiebke Kr.
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Uneingeloggter Nutzer
von