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vor einem Monat
@Dancingmeik
Da musst du dich an Amazon wenden.
Bin ich der Meinung
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14
von
vor 18 Tagen
Hallo @Sam1969,
vielen Dank für die Nachricht auf unserer Community. Wir können hier auch nur das weitergeben, was wir von der Fachabteilung zurückgespiegelt bekommen. Wie meine Kollegin bereits final geschrieben hat, soll die Funktion noch kommen. Leider können wir hier aktuell keinen Zeitpunkt mitteilen.
Viele Grüße,
Damra S.
0
von
vor 18 Tagen
@Damra S. Ich weiß das ihr hier keine Schuld daran habt, wenn etwas noch nicht umgesetzt wurde oder die Info's für Termine fehlen.
Was mich aber so sehr ärgert, ist die Tatsache das dieses Thema bereits unmittelbar nach Einführung von M TV 2.0 und der App vor 2 Jahren hier in der Community immer wieder angefragt und kommuniziert wurde und in der ganzen langen Zeit noch nichts wirklich passiert ist. Es wurden sogar einige Anfragen als gelöst markiert, obwohl noch nichts gelöst war, es wurde eben nur nicht als "Problem" oder Fehler angesehen.
Und das die Fachabteilung / App Entwicklung eigentlich durch die App der 1. Gen. weiß wie es geht und trotzdem wird es in der "neuen" App in der ganzen Zeit bis jetzt immer noch nicht umgesetzt? Das ist einfach nur unverständlich für uns.
Das geht definitiv nicht gegen euch, die ihr hier versucht zu helfen! Aber ihr bekommt nunmal leider den Frust eurer Kunden direkt ab.
0
von
vor 18 Tagen
Hallo @Sam1969,
vielen Dank für deine ehrlichen Worte. Ich kann deinen Ärger und den Frust dahinter gut nachvollziehen. Auch wenn Anfragen hier als "gelöst" markiert werden, dient das lediglich nur dazu die Anfrage für uns als Telekom-hilft zu schließen. Im Backoffice werden diese Anfragen selbstverständlich gespeichert und an der Lösung wird gearbeitet, keine Sorge. :)
Viele Grüße,
Damra S.
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Uneingeloggter Nutzer
von
vor einem Monat
Und hier weitere Informationen
Klick
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vor 29 Tagen
@Dancingmeik,
da bin ich wieder.
Ich habe erfahren, dass die MagenaTV App 2. Generation derzeit noch nicht im LiveTV von Amazon integriert ist. 😔
Leider kann ich keinen genauen Termin nennen, wann diese Funktion verfügbar sein wird, aber sie ist in Planung. 😀
Viele Grüße, Wiebke Kr.
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1
von
vor 18 Tagen
Die ersten Anfragen diesbezüglich kamen bereits vor 2 Jahren, nach Einführung von Magenta TV 2.0 und der entsprechenden App dazu.
Trotz der bereits lange zurückliegenden Einführung von 2.0 wurden Probleme und bitten der Kunden zu häufig und zu lange ignoriert. Was für mich jetzt den Eindruck hinterlässt, daß 2.0 immer noch nicht ausgereift ist oder zumindest so wirkt.
Jetzt bin ich ernsthaft gespannt, wie viel Zeit die Telekom für die neueste Anfrage zur Lösung eines seit 2 Jahren bestehenden "Problems" benötigt. Denn so wie dem Ersteller dieser Anfrage und viele anderen Kunden, nutze auch ich parallel zur M-TV One, Fire TV und die Magenta TV App und vermisse die volle Funktionalität die die App der 1. Gen. geboten hat.
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Uneingeloggter Nutzer
von
vor 14 Tagen
Hallo,
Es gibt positive Neuigkeiten, die Magenta TV App liegt zum Testen bereits bei Amazon und soll durch ein Update noch im Mai in die Live TV Funktion integriert werden.
Siehe hier:
https://telekomhilft.telekom.de/conversations/tv/magentatv-firetv-cube-3-gen/66899a5a4ae73561da73ae61?commentId=69eec125541ef906b1c52848&replyId=69f319a67f6626435f8ccba6
0
vor 5 Tagen
Live TV mit der Magenta TV 2.0 App FUNKTIONIERT Jetzt auf dem Fire TV Cube 3. Gen., also sollte es auf den anderen Fire TV Geräten vermutlich auch funktionieren.
Man muss jetzt nur noch seine Sender aus der App zum Live TV hinzufügen bzw. als Favoriten markieren. 😃😃😃
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Uneingeloggter Nutzer
von