Fire TV Stick - Magenta TV App steht nicht zur Verfügung
3 months ago
Ich bin in diesem Monat zur Telekom gewechselt und war unter dem Eindruck, dass ich mit meinem Fire TV Stick 4K Max auch auf Magenta TV zugreifen könnte, da es den erst seit September 2023 gibt. Leider bekomme ich die Info, wenn ich Magenta TV einbinden möchte, dass es nicht zur Verfügung steht (Unavailable).
Geht es also nur mit einem Magenta Stick (Cube) oder mache ich etwas falsch?
Vielen Dank.
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5 years ago
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3 months ago
wenn ich Magenta TV einbinden möchte
Ich bin in diesem Monat zur Telekom gewechselt und war unter dem Eindruck, dass ich mit meinem Fire TV Stick 4K Max auch auf Magenta TV zugreifen könnte, da es den erst seit September 2023 gibt. Leider bekomme ich die Info, wenn ich Magenta TV einbinden möchte, dass es nicht zur Verfügung steht (Unavailable).
Geht es also nur mit einem Magenta Stick (Cube) oder mache ich etwas falsch?
Vielen Dank.
Einbinden geht meiner Meinung nach nicht, ging glaub nur bei 1. Gen.
Einfach App installieren und dann kannst du auch schauen ;)
Hab den gleichen Stick und funktioniert wunderbar, einzig das vorherige öffnen der App ist notwendig ;)
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3 months ago
Vielleicht liegt das an meinem LG Smart TV. Da gibt es keine Magenta App. Also habe ich den Fire Stick angeschlossen, Magenta gesucht und gefunden. Steht aber leider nicht zur Verfügung.
Wenn ich dann auf die "kompatiblern Geräte" klicke, erscheint seltsamerweise der Haken bei meinem Fire TV.
Ein Neustart meines Speedport 3 brachte auch keine Besserung.
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3 months ago
Du musst einen entsprechenden Vertrag haben der die Nutzung von MagentaTV einschließt. Wenn ja dann einfach die entsprechende App über den App Store laden, installieren, fertig.
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3 months ago
Ok, Problem gelöst.
Ich hoffe aber, dass ich mit einem Magenta Stick trotz des älteren TV MagentaTV sehen kann!?
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3 months ago
@user_73cd61
Da du einen Tarif der zweiten Generation hast, steht dir hier nichts im Weg. 🤗 Das einzige, was du brauchst, ist ein HDMI -Anschluss.
Wenn du Hilfe benötigst, gib gern Bescheid.
Liebe Grüße
Maria
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3 months ago
Welche App hast du installiert? Es gibt glaube ich 2 verschiedene. Beide sollten aber starten. Eventuell kannst du ein Bild von der Fehlermeldung machen?
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3 months ago
Hallo @user_73cd61,
vielen Dank für deinen Beitrag. 🤗
MagentaTV ist auf allen Fire TV Geräten ab Fire TV OS 6 nutzbar. Ist das bei dir der Fall?
Liebe Grüße
Maria
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3 months ago
@user_73cd61
Probiere bitte Folgendes:
- drücke 3 x schnell nacheinander die Mute-Taste deiner LG TV Fernbedienung
Dann wird das Menü aufgerufen und dort wird die "Plattform" mit der sich aktuell auf dem TV befindlichen webOS Version angezeigt.
Liebe Grüße
Maria
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3 months ago
05.40.61
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3 months ago
@user_73cd61
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3 months ago
Ok, Problem gelöst.
Ich hoffe aber, dass ich mit einem Magenta Stick trotz des älteren TV MagentaTV sehen kann!?
Ok, Problem gelöst.
Ich hoffe aber, dass ich mit einem Magenta Stick trotz des älteren TV MagentaTV sehen kann!?
@user_73cd61
Auch wen es hier etwas durcheinander ging . Das eine LG TV hat mit dem Anderen Fire TV Stick nichts zu tun .
o.k. Dein LG ist zu alt, da gibt es die App nicht . Aber, wenn der Fire TV Stick Fire TV OS 6 oder höher hat , dann kannst Du dort die App installieren und anschließen Magenta TV über den Fire TV Stick auf dem LG TV anschauen .
Gruß Ralf
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3 months ago
Anrufzeitfenster
Hallo @user_f6b5e7,
eben habe ich dich telefonisch nicht erreicht.
Ich versuche es gerne erneut, wenn du mir ein Anrufzeitfenster mitteilst.
Danke und Grüße
Florian
Florian Sa.
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3 months ago
Ich dachte die Version vom FireTV Stick war zu gering und bei 5.x. damit funktioniert das doch nicht. Es braucht die FireOS Version 6 oder?
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3 months ago
Hallo @user_f6b57,
vielen Dank für die Rückmeldung. Es ist hier leider nicht möglich, eine persönliche Nachricht an uns zu schreiben. Daher hinterlege bitte die richtige Rufnummer im Profil und teile uns ein passendes Zeitfenster für ein Telefongespräch mit. :)
Viele Grüße,
Damra S.
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3 months ago
@user_73cd61
@Lucky2024
Hat es ja schon beschrieben . Kannst Du mal die Fehlermeldung fotografieren und hier posten ?
Gruß Ralf
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3 months ago
Ich dachte die Version vom FireTV Stick war zu gering und bei 5.x. damit funktioniert das doch nicht. Es braucht die FireOS Version 6 oder?
Ich dachte die Version vom FireTV Stick war zu gering und bei 5.x. damit funktioniert das doch nicht. Es braucht die FireOS Version 6 oder?
@Joulinar
Das mit 5.x hörte sich eher nach der LG TV FW Version an, da das ja sofort nach der Anleitung von @Maria An. kam , wie er die Version am LG TV ermittelt mit der FB seines TV . Fire OS war bei 8.1.1.9.
Gruß Ralf
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3 months ago
kann gut möglich sein das ich den Überblick zwischen den Antworten und Kommentaren verloren habe, in welcher Reihenfolge hier was gepostet wurde.
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3 months ago
Dreimal die Mute Taste drücken. Dann wird die webOS Version angezeigt.
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