Fire TV Stick verliert ständig Zugangsdaten für Magenta TV

vor 3 Jahren

Auf 2 Magenta TV Sticks (4K und 4K Max) verliert die Magenta TV App ständig die  Zugangsdaten.

Ich muss mich bei jedem Start der App wieder anmelden.

Bei keiner anderen App auf den Fire TVs ist das so.

Storno von Magenta TV ist angeblich nicht möglich, da Bestandteil des Vertrags, obwohl Vertrag erst 1 Woche läuft. An liebsten würde ich den ganzen Vertrag stornieren!

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  • vor 3 Jahren

    Hallo @chzetzl ,

    das scheint gerade ein Problem auf den FireTVs zu sein, gab es in den letzten Tagen hier schon einige Male. Bisher ist leider keine Lösung bekannt. Melden Sie sich mit Benutzername und Passwort an? Auf anderen Geräten scheint das bei vergleichbaren Problemen zu helfen. BeimFireTV wahrscheinlich leider nicht.

    Viele Grüße,

    Coole Katze 

    4

    Antwort

    von

    vor 3 Jahren

    Hallo @chzetzl ,

    bitte berichten Sie wieder, ob es funktioniert hat. Sie haben es aktiviert? Ich hätte eher erwartet, dass es deaktiviert werden müsste...

     

    Viele Grüße,

    Coole Katze

    Uneingeloggter Nutzer

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    von

  • vor 3 Jahren

    chzetzl

    Storno von Magenta TV ist angeblich nicht möglich, da Bestandteil des Vertrags, obwohl Vertrag erst 1 Woche läuft. An liebsten würde ich den ganzen Vertrag stornieren!

    Storno von Magenta TV ist angeblich nicht möglich, da Bestandteil des Vertrags, obwohl Vertrag erst 1 Woche läuft. An liebsten würde ich den ganzen Vertrag stornieren!

    chzetzl

    Storno von Magenta TV ist angeblich nicht möglich, da Bestandteil des Vertrags, obwohl Vertrag erst 1 Woche läuft. An liebsten würde ich den ganzen Vertrag stornieren!


    So ist es, das TV gehört zum Vertrag dazu, es ist kein "AddOn"; den gesamten Vertrag kannst Du innerhalb 14 Tagen nach Erhalt der Auftragsbestätigung widerrufen.

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