Gelöst
Freischaltung DAZN1 und DAZN2
vor 2 Jahren
Hallo! Nach Buchung am 12.09. bitte ich um eine manuelle Freischaltung der linearen Sender DAZN 1 und 2 auf der von mir genutzten Magenta TV one. Sämtliche hier veröffentlichten Tipps (Senderliste sortieren, usw.) haben bislang nicht geholfen. Es wird nur angezeigt, dass ich die Sender nicht gebucht habe. DAZN erklärt, dass dort alles ordnungsgemäß registriert und freigeschaltet ist. Es wird an die Telekom verwiesen.
Über die gesonderte App kann ich mich einloggen und das Programm sehen. Allerdings natürlich mit den auch hier mehrfach erwähnten Rucklern. Auch die hierzu beschriebenen Tipps waren bislang alle wirkungslos…Aber das ist ja eine andere Baustelle….
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vor 2 Jahren
@Hans-Heinrich Schöning
befüllst Du bitte Dein Profil mit Kundennummer, Rückrufnummer und Zeitfenster für den Rückruf, dann können wir die Teamies informieren
https://telekomhilft.telekom.de/t5/user/myprofilepage/tab/user-icons
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von
vor 2 Jahren
Ist alles hinterlegt
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von
vor 2 Jahren
Ist alles hinterlegt
Leider nein: 0% Profildaten ausgefüllt.
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Uneingeloggter Nutzer
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von
vor 2 Jahren
Jetzt aber👍
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von
vor 2 Jahren
@Hans-Heinrich Schöning
Team ist informiert.
Uneingeloggter Nutzer
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von
vor 2 Jahren
Danke 👍
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von
vor 2 Jahren
Hallo @Hans-Heinrich Schöning,
vielen Dank für das freundliche Telefonat. Wie besprochen, gibt es aktuell Schwierigkeiten bei der automatischen Freigabe der Kanäle.
Ich habe die Freigabe der linearen Sender nun über unsere Fachabteilung beauftragt. Sobald wir hierzu eine Rückmeldung bekommen, geben wir hier wieder Bescheid.
Viele Grüße und ein schönes Wochenende
Jürgen U.
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von
vor 2 Jahren
Jetzt läuft alles! Vielen Dank!
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von
vor 2 Jahren
@Hans-Heinrich Schöning
@Hans-Heinrich Schöning wrote: Jetzt läuft alles! Vielen Dank!
Gern geschehen & wünsche dir viel Freude DAZN.
Greetz
Stefan D.
Uneingeloggter Nutzer
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von
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 2 Jahren
Jetzt läuft alles! Vielen Dank!
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Uneingeloggter Nutzer
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