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Dieser Inhalt wurde für MagentaTV erstellt und ist möglicherweise nicht für MagentaTV 2.0 gültig.
Wie finde ich heraus, welches MagentaTV ich nutze?Gelöst
Gesperrte Inhalte bei Magenta TV...
vor 4 Jahren
Immer wieder treffe ich auf 'gesperrter Inhalt', insbesondere bei ARTE, ARD und ZDF. Das nervt! Das lässt sich zwar nach Eingabe von 4-stelliger PIN freischalten, ist mir dennoch absolut unverständlich! Die Inhalte unterliegen idR keinerlei Jugendschutz, daher erscheint mir das sehr willkürlich und unnötig! Ich bin in meinem Haushalt alleiniger Nutzer, fühle mich dadurch gegängelt und an der Nase herumgeführt. Außerdem ist dies Telekom-immanent, verifizierbar tritt dieses Phänomen bei anderen Anbietern, hier Pyür, Freenet u Vodafone, nicht auf! Ich bitte um Weg, dies dauerhaft zu beheben!
In Kombination mit täglichen, auch mehrfach!, auftretenden Verbindungsabbrüchen, verleidet mir dass das Fernsehen mit MagentaTV in der Art und Weise, dass vor allem in Hinblick auf die HighEnd-Kosten meiner Telekom Vertraglichkeiten dies nicht weiter tragbar erscheint. Die Verbindungsabbrüche treten übrigens bei Nutzung von AppleTV-Account oder Netflix überhaupt nicht auf. Seit der Neuanschaffung eines mit den entsprechenden Apps versehenen Samsung TV's, liegt obendrein ein von Telekom gemietetes, dadurch obsolet gewordenes, AppleTV nutzlos herum. Mit derzeit noch Mindestmietdauer bis 10/22. Leider alles etwas Ärgerlich...
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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 4 Jahren
Das lässt sich zwar nach Eingabe von 4-stelliger PIN freischalten, ist mir dennoch absolut unverständlich!
@anselm.delisle Musst halt alle Altersklassen freigeben und abspeichern in den Jugendschutz Einstellungen in der Magenta TV App.
5
von
vor 4 Jahren
Am MR sind bei mir alle Altersklassen freigeschaltet, in der App sind die Altersklassen 16 / 18 gesperrt.
@HAMAPA
dann musst Du es in der App auch ändern.
von
vor 4 Jahren
Durch eigene fehlende Aufmerksamkeit ist mir entgangen, dass sich nunmehr sehr wohl auch das 18er Schloss dauerhaft freimachen lässt... Ich denke, 'gesperrter Inhalt' bleibt mir jetzt erspart!
0
von
vor 4 Jahren
Ich konnte das Problem 'gesperrter Inhalt' in der App (hoffentlich) beheben... Vielen Dank für Ihren Hinweis!
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Uneingeloggter Nutzer
von
vor 4 Jahren
Die Inhalte unterliegen idR keinerlei Jugendschutz, daher erscheint mir das sehr willkürlich und unnötig! Ich bin in meinem Haushalt alleiniger Nutzer, fühle mich dadurch gegängelt und an der Nase herumgeführt.
Auch dir ein freundliches Hallo @anselm.delisle
Wirklich schade, dass du nicht in der Lage bist, freundlich um Hilfe zu bitten.
Tut mir wirklich leid.
Möchtest du denn Hilfe bei deinem Anliegen?
schöne Grüsse
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1
von
vor 4 Jahren
Sie haben Recht, das hätte ich auch höflicher formulieren können/sollen...
Vielen Dank für Ihren Hinweis!
Uneingeloggter Nutzer
von
vor 4 Jahren
Die Inhalte unterliegen idR keinerlei Jugendschutz, daher erscheint mir das sehr willkürlich und unnötig!
Überlasse du mal den Experten von den Bundeszentrale für Kinder- und Jugendmedienschutz was dem unterliegt und was nicht. Bist da scheinbar kein Experte drin.
Ich bin in meinem Haushalt alleiniger Nutzer, fühle mich dadurch gegängelt und an der Nase herumgeführt.
Dann schreib es den Behörden, welche derartige Funktionen fordern.
In Kombination mit täglichen, auch mehrfach!, auftretenden Verbindungsabbrüchen
Warum jammerst du dann hier im Kundenforum über die Jugendschutzpin und meldest dich nicht bei der Störungsstelle?
15
von
vor 4 Jahren
Guten Morgen,
Daten sind hinterlegt, Verbindungsabbruch wieder vor einigen Stunden aufgetreten.
Eine Störungsmeldung habe ich bisher nicht eingereicht!
Für weitere Hilfe wäre ich sehr dankbar, ich bin tägl unter hinterlegter Mobilnummer rückrufbar.
Freundlicher Gruß,
Anselm Delisle
0
von
vor 4 Jahren
Eine Störungsmeldung habe ich bisher nicht eingereicht! Na dann wird es Zeit, unter 0800330100 kannst du Störung melden, sonst vergeht noch mehr Zeit.
Na dann wird es Zeit, unter 0800330100 kannst du Störung melden, sonst vergeht noch mehr Zeit.
0
von
vor 4 Jahren
Danke für den Hinweis!
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Uneingeloggter Nutzer
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Uneingeloggter Nutzer
von