Grottenschlechter Ton bei Magenta Fussball TV 1
10 months ago
Auch Heute wieder ist der Ton beim Spiel unterirdisch.
Habe vom ZDF auf Magenta TV geschaltet.
Bei der Nationalhymne musste ich den Ton um einiges lauter stellen um etwas zu verstehen.
Dafür habe ich mci dann erschrocken, als die Kommentatorin gesprochen hat.
Nicht wegen der Stimme, sondern weil es zu laut war.
Auch am 3. Tag gibt es die Tonprobleme.
Aber von der Telekom habe ich dazu noch nichts gehört.
Auch habe ich ein deutlich schlechteres Bild als beim ZDF.
Alles über die Magenta TV One 2. Gen.
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10 months ago
Auch habe ich ein deutlich schlechteres Bild als beim ZDF.
Kein UHD bei Magenta?
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10 months ago
Kein UHD bei Magenta
Doch. Jetzt ist besser.
Ändert aber nichts am Ton.
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10 months ago
@Ludwig II Das Spiel selbst kann nicht UHD sein, die Kameras bei der EM sind keine UHD-Kameras. Maximal die Einblendungen sind UHD. Ich sehe keinen Qualitätsunterschied Magenta TV vs. ÖR HD.
MagentaTV zeigt Fußball-EM „nur“ mit hochskaliertem 4K UHD sowie HDR
Sound ok. HomePod 2 auf 50%.
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10 months ago
Bei der Nationalhymne hatte ich das gleiche Problem, sowohl beim 15 Uhr als auch beim 18 Uhr Spiel.
Bei mir kam beim Magenta TV Stick noch ein viel nervigeres Problem dazu.
Ungefähr alle 30 Sekunden klang der Ton kurzzeitig wie wenn er durch eine "Röhre" kommt, so ein kurzes hallen.
Das Problem hat Mittgas beim Spiel um 15 Uhr angefangen und dann auch nicht mehr aufgehört. Hab in den Einstellungen alles ausprobiert. Dolby Surround aus/an, Stereo aus/an, Einstellungen am Fernseher HDMI PCM/Bitstream, verschiedene HDMI Ports am TV ausprobiert - alles hat nicht geholfen.
Hab zwischendurch auch auf ZDF umgeschalten, wo es kein Problem gab. Das Problem scheint, generell nur auf den Fussball.TV Sendern aufzutreten. Echt schade. Wenn das so bleibt, schau ich lieber HD mit gutem Ton anstatt UHD mit Tonproblemen.
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10 months ago
Der Ton bei den EM live Spielen ist sehr schlecht abgemixt, die Stadionatmosphäre bekommt man kaum mit. An den Einstellungen in der TV Box One liegt es nicht. Sehr schade, kann man das nicht ändern?
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10 months ago
Ich finde den Ton leider auch extrem schlecht. Aber was mich noch viel mehr nervt ist dass sich der Ton während der Übertragung mehrfach "aufhängt". Dann ist das Bild von jetzt auf gleich extrem vor dem Ton und man muss erstmal raus aus dem Programm und wieder neu auf den Sender gehen damit es wieder synchron ist. Passiert bei mir bei fast jedem Spiel mehrmals....geht gar nicht. Habt ihr das Problem auch?
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10 months ago
Okay, das klingt ebenfalls blöd 🙁
Das Problem hatte ich bisher zum Glück nicht.
Streamst du über App oder Stick/One ?
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10 months ago
Nein, das Problem habe ich nicht.
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10 months ago
Also bei mir kommt das Tonproblem auf den gesamten Fussball.TV UHD-Sendern.
Auch jetzt grad beim Spiel ROU - UKR hab ich wieder das blecherne "Röhrengeräusch".
Schalte ich auf RTL HD um, wo durch die Kooperation ja exakt das gleiche Signal kommt, hab ich das Tonproblem nicht. Interessant wäre, ob das Problem bei RTL UHD auch kommen würde. Kann ich aber leider nicht prüfen, da das Spiel bei RTL ja nur auf dem HD Sender kommt.
Packt der Magenta Stick das UHD + Ton nicht oder was ist da los ? Wirklich ärgerlich...
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10 months ago
Bleibt der 5.1-Ton jetzt wirklich während der ganzen EM so furchtbar zusammen komprimiert, dass sogar alle ca. 45 Sekunden richtige Wellen durch den Sound laufen? Ich schaue über die MagentaTV One Gen 2 und ja das hoch skalierte Bild sieht gut aus. Leider ist der Ton halt wirklich eine Zumutung. Es mag sein, dass das über die Boxen im TV nicht so heftig auffällt, aber ich habe eine teures Dolby Atmos-System und musste den Ton jetzt auf Stereo zurück stellen, weil die ständigen Kompressionswellen bei 5.1-Ausgabe einfach nur nerven. Selbst bei Stereo ist es noch gut wahrnehmbar. Beim Spiel das bei MagentaTV und RTL parallel lief, habe ich sogar auf UHD verzichtet und bei RTL geschaut, wo der 5.1-Ton trotz gleicher Tonspur wie bei MagentaTV, ganz normal klang. Man könnte das Problem also ja offensichtlich beheben, hat darauf aber seit Freitag verzichtet. Das ist sehr enttäuschend.
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10 months ago
Endlich spricht es mal einer an, ich dachte schon ich bilde es mir ein. Kann leider auch kein einziges Spiel auf MagentaTv genießen, weil der Ton einfach nur grottenschlecht ist und ca alle 30-45 Sek. ein kurzes Störgeräusch kommt (wurde hier ja schon richtig beschrieben). Da das nach 5 Tagen immer noch der Fall ist, gebe ich die Hoffnung langsam auf, dass das noch irgendwie besser werden könnte und Wechsel leider auch zu ARD/ZDF.. Aber man fragt sich schon, was für fähige Mitarbeiter bei der Telekom arbeiten, dass das nicht nach 5 Tagen bemerkt (und behoben) wird..
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10 months ago
Auch nach einer Woche ist der Ton telweise nicht zu ertragen.
Der Komentator und sein Co, konntem fast gar nicht verstehen.
Habe dann auf ARD umgeschaltet. Da war es dann deutlich besser.
Also liegt es nicht an der TV One, sondern am Magenta TV
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10 months ago
Hallo @HAMAPA,
es tut mir leid, dass Du mit dem Ton bei der Übertragung via Magenta TV nicht zufrieden bist. Ich selbst kann das allerdings nicht bestätigen, ich schaue alle Spiele über Magenta TV und habe keinerlei Probleme festgestellt. Auch lt. unserer Fachabteilung gibt es keinen allgemeinen Fehler. Was es allerdings kurzzeitig während des Spiels zwischen Deutschland - Schweiz gab, war, dass der Ton beim Stadionsound zu leise war - das wurde aber noch während des Spiels angeglichen.
Hast Du ggf. etwas dazwischengeschaltet, eine Soundbar o.ä.? Hast Du das Ganze mal im Minimalszenario getestet, also nur mit dem jeweiligen Endgerät und den Router nicht via WLAN, sondern per LAN verbunden?
Wie meine liebe Kollegin schon schrieb, können wir gern ein individuelles Ticket zur genaueren Prüfung weiterleiten - vorab bitte o.g. Fragen beantworten bzw. das Minimalszenario testen und anschließend für das Ticket bitte folgendes angeben:
- einen genauen Fehlerzeitpunkt (damit die Kollegen zeitgenau in ihren Systemen nachschauen können)
- Auf welchem Kanal bzw. bei welcher Sendung ist der Fehler aufgetreten?
- welches Endgerät/e wird/werden verwendet?
- Welche App Version der MagentaTV App ist installiert?
Bitte gib auch noch an, zu welchem Zeitraum ein Gespräch bzgl. der Authentifikation am besten passt.
Liebe Grüße
Nicole
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10 months ago
Hallo @Nicole G.
Mal kurz zu den Geräten
Smart 4 -> LAN zur Magenta TV One 2. Gen -> HDMI zum TV.
Keine weiteren Geräte.
Es geht nur um die Übertragungen auf den Sendern Fussball TV 1 - 3
Dabei geht es mir dann um die Vorberichte und die Kommentatoren wärend des Spiel.
Die sind zum Teil kaum, oder nur schlecht, zu verstehen.
Dabei gibt es dann eine deutiche Diskrepanz zur/m ARD/ZDF
Dort stimmt der Ton.
Jetzt dafür ein Ticket aufzumachen, lohnt sich wohl nicht.
Die EM geht noch 2 1/2 Wochen.
Danach werden die Sender dann wohl wieder abgeschaltet.
Aus Erfahrung kann ich sagen, eine Bearbeitung eines Ticket, dauert längen.
Also werde ich gamit leben können / müssen.
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10 months ago
Es geht nur um die Übertragungen auf den Sendern Fussball TV 1 - 3 Dabei geht es mir dann um die Vorberichte und die Kommentatoren wärend des Spiel. Die sind zum Teil kaum, oder nur schlecht, zu verstehen.
Danke für die Rückmeldung @HAMAPA. Leider kann die Tonspur nicht angepasst werden, aber vielleicht kannst du über deinen TV den Ton nachregulieren.
Ich hoffe, es ist halbwegs aushaltbar. 💕
Lieben Gruß
Diandra
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10 months ago
Skandalöser Ton im Magenta Stream auf der neuesten Box, alles digital verkabelt bei mir! Phasing in der Stadionatmo, sehr schlecht gefilterte Kommentatoren!
Unterirdisch. 6, setzen!
Ich schau jetzt auf ZDF weiter, der Unterschied ist 100:1
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10 months ago
Unterirdisch. 6, setzen! Ich schau jetzt auf ZDF weiter, der Unterschied ist 100:1
Unterirdisch. 6, setzen!
Ich schau jetzt auf ZDF weiter, der Unterschied ist 100:1
Sage ich schon seit 2 Wochen.
Aber ich habe ja keine Ahnung.
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10 months ago
Seltsam, bei mir ist der Ton perfekt. Könnte nicht besser sein.
Welche Anlage hast du?
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10 months ago
Ich habe Yamaha 5.1.2 und bei mir ist der Ton perfekt. Deshalb meine Frage welchen Receiver ihr habt?
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10 months ago
2.1, aber auf professioneller Studio Abhöre (Neumann).
Phasing darf auch (und GERADE!) bei einem digitalen downmix von 5.1 auf Stereo nicht passieren!
Die Kommentatoren klingen wie in den 80ern, viel zu flach, lowcut bei gefühlt 200Hz.
Schade, das Bild gefällt mir eigentlich besser als beim ZDF.
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