Guide auf Apple TV – Magenta TV App – buggy
3 years ago
Hallo Schwarmintelligenz.
Ist das ein Bug, so gewollt oder übersehe ich etwas?
Ich habe meinen Eltern ein AppleTV mit Magenta TV App installiert. Wenn man auf "Guide" auf der Magenta Fernbedienung drückt, wird zwar der Guide aufgerufen, aber der aktive Sender wird nicht markiert. Das heißt, dass man immer wieder durch die ganze Liste scrollen muss, um bei dem Sender anzukommen, bei dem man "stehen geblieben" ist. Mit dem Drücken der Guide-Taste sollte sich nach meinem Verständnis ein Menü als Overlay öffnen, bei dem man bequemer durch die Sender schalten kann und eben lesen kann, was gerade so läuft. Im Moment ist es aber so, als würde man jedes mal die Fernsehzeitschrift auf Seite 1 aufschlagen. Apple TV und App sind auf dem aktuellsten Stand.
Bin ich nur zu doof und kenne den Weg zur bequemen Übersicht nicht oder ist das tatsächlich so gedacht?
Ahoi
Alex
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3 years ago
@1Al1
werden mehr als zwei Apple TVs betrieben?
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2 years ago
Hallo @F555F vielen Dank für den Beitrag und herzlich willkommen in unserer Community.
Bekannt ist mir das Verhalten nicht, daher habe ich adhoc auch keine Lösung parat. Verfolgen konnten wir das nicht mehr, da der andere User sich nicht mehr gemeldet hat.
Meinst du mit Guide das EPG ? Kannst du mir das bitte mal etwas genauer beschreiben was passiert? Gerne können wir dazu auch mal telefonieren, nur möchte ich ungern an Weihnachten 🎄einfach so anrufen, daher melde ich mich hier.
Beste Grüße Anne W.
Answer
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2 years ago
Hallo Anne,
hab das AppleTV wieder verpackt und es geht zurück, der MagentaOne Receiver ist da intuitiver, aber ich versuchs nochmal zu erklären:
beim AppleTV bzw. der Magenta FB heißt es Guide aber gemeint ist das EPG richtig, beim starten ist kurz der aktuelle sender hinterlegt, scrollt man aber durch die liste, verschwindet die markierung und man kann auch keinen sender markieren und auswählen und muss zurück zum start…
das war aber auch nur eins der probleme beim appletv, mit dem ständigen login bei der magentv app hats mir dann gereicht.
und danke für die schnelle rückmeldung am feiertag
Answer
from
2 years ago
Hallo @F555F,
schade, aber die TV One ist ja auch eine gute Alternative.
Ich nutze auch privat den Apple TV. Das beschriebene Problem kann ich leider nicht nachvollziehen. Wenn ich einen Sender schaue und dann auf "Guide" auf der Fernbedienung klicke, ist die aktuelle Sendung auf dem Sender markiert und ich kann durch das EPG auf andere Sendungen klicken. Diese werden dann markiert und lassen sich dann auch wählen.
Auch das Problem mit dem Login habe ich überhaupt nicht. Ich habe mich einmal angemeldet und bin seit dem dauerhaft online. Dafür gibt es aber auch eine Einstellungsmöglichkeit, die man durchgehen kann. Da du den Apple TV nun aber leider ja schon eingepackt hast, können wir das vermutlich jetzt schwer testen bei dir.
Ich wünsche noch schöne Weihnachten.
Gruß
André A.
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