Solved

Gutschein Videoload-Code wird nicht angenommen

7 years ago

Deshalb möchten wir Ihnen ein Filmgeschenk machen, mit dem Sie 1 Mietfilm* Ihrer Wahl bei Videoload erhalten und Ihren Kinoabend zuhause nachholen können. Ihr persönlicher Videoload-Code: xxxxxxxxx Seriennummer: xxxxxxxxxxxxccx Gültig bis: 31.03.2018 So lösen Sie Ihr Filmgeschenk bei EntertainTV 

Wollte ich einlösen  aber bekomme nur Fehlermeldung  das der Code nicht funktioniert 

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      accepted by

      7 years ago

      Hey @christian-mingolla,

      Sie haben ja bereits per Nachricht unsere Rückmeldung erhalten. Hier aber auch noch einmal für alle, die mitlesen. Fröhlich

      Die Kollegen meldeten uns zurück, dass Sie noch ein Guthaben von 10 Euro hatten, das aber am 31. März abgelaufen ist.
      Die Kollegen meinten, dass sehr oft der Code falsch eingelöst wird und es deswegen nicht klappt.
      Sie schickten uns daher noch mal die folgende Anleitung mit:
      Einlösung:

      Web:

      1. Titel auswählen
      2. Bezahlverfahren „Guthaben/Geschenkkarte/Telefonkarte Comfort“ auswählen
      3. Code nicht in Feld „Videoload Gutschein“ eintragen, sondern Feld leer lassen
      4. „Zahlungspflichtig bestellen“ anklicken
      5. Auf Folgeseite Code eingeben

      Smart TV:

      1. Titel auswählen
      2. Bezahlverfahren „Geschenkkarte“ auswählen

      Entertain/EntertainTV: 

      1. Titel auswählen
      2. „Code einlösen“ markieren

      Gutscheincodes werden wiederum anders eingelöst.

      Wir schicken Ihnen im Laufe des Abends den Zugangscode zu.

      Viele Grüße
      Marita S.

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