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This content was created for MagentaTV 2.0 and may not be valid for MagentaTV.

How do I find out which MagentaTV version I have?

Häufig 2 Probleme mit MagentaTV Box - Ist ein Hardware Upgrade sinnvoll?

2 hours ago

Guten Tag, 

wir nutzen MagentaTV der ersten Generation und haben entsprechend die Magenta TV Box. Es gibt immer wieder zwei Probleme:

  1. Die Box hakt, oder lässt sich nicht mehr aus dem StandBy holen, muss dann vom Strom getrennt und neu gestartet werden. Der Vorgang "Software Laden" wird dann auch regelmäßig ausgeführt um einen möglichen Fehler zu beheben. 
  2. In der ZDF Mediathek (sowohl in der alten als auch in der neuen Version) funktionieren einzelne Streams überhaupt nicht (unbekannter Fehler 666), oder sie ruckeln extrem, oder sie steigen während der Wiedergabe aus und starten neu.

Nun ist die 1.Gen schon eine Weile EOL, was einen verringerten Update Support vermuten lässt. Aber bei Mietgeräten hätte man schon gerne, dass auch alles weiterhin vernünftig funktioniert.

Macht es Sinn, auf das System der 2.Gen umzustellen, oder habe ich dann die gleichen Probleme in neu? 

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    • 1 hour ago

       

       

       

      Vielen Dank für deinen Beitrag in unserer Community 🙂

       

      Klar ist es durchaus sinnvoll, auf die neue MagentaTV Generation zu wechseln 🙂 Dennoch möchte ich gerne mal auf deine Fehlerbilder eingehen, da es sich nicht um einen allgemeinen Fehler handelt. 

       

      Wie ist denn die MagentaTV Box mit dem Router verbunden? LAN oder WLAN? Hast du mal versucht, die MagentaTV Box samt Festplatte auf die Werkseinstellungen zurückzusetzen? Wenn nicht, dann gerne mal ausprobieren 🙂

       

      Viele Grüße

      Timur

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    • 1 hour ago

      Es gibt von der BOX keine 2. Generation mehr.

      Das neue Magenta TV hat die gesamte Plattform (auf 2.0) gewechselt, also kein Multicast- IPTV mehr, sondern nur noch Streaming. Du benötigst dann einen Wechsel des Tarifes und ein geeignetes Gerät oder die App dafür.

      Ich nutze gerade eine Magenta TV ONE 2. Gen. Und ich bin kurz davor, die an der nächsten Wand zu schmettern :-(

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    • 1 hour ago

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