Solved

Hallo, das Streamen über den Chromecast funktioniert seit einigen Stunden nicht mehr über die Magenta,TV App. Andere Dienste schon!

6 years ago

Kann über mein Handy nicht mehr Magenta TV streamen. Andere Dienste schon. Hab schon die TVApp, Google Home de- und neu installiert, Router vom Strom getrennt,,  auch den Chromecast zurück gesetzt. Hat alles nichts geholfen. Auf dem Handy kann ich TV sehen, auch über Laptop, nur streamen auf den Fernseher geht nicht.

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    • 6 years ago

      Geht mir leider auch so!

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      6 years ago

      Bei mir das selbe Problem. 😒

      LG

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    • 6 years ago

      Gleiches Problem seit ca. 12 Stunden !!! Streaming auf Chromecast funktioniert nicht. Egal ob Apple oder Android-Gerät. Statt des Magenta-Startbildschirms bleibt der Bildschirm schwarz.

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    • 6 years ago

      Bei mir das gleiche seit gestern Nachmittag.  Wurde dir schon geholfen bzw. geht es wieder ?

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      6 years ago

      Hallo,

      Hab das gleiche Problem

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      6 years ago

      Nein! Geht noch immer nicht und geholfen auch nicht. Kam nicht mal ne Rückmeldung, dass sie sich drum kümmern...

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    • 6 years ago

      Kann meine magentatv App von meinem Handy nicht mit dem chromecast verbinden stürzt immer ab alle anderen Apps funktionieren tadellos

       


      Betreff angepasst.

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    • 6 years ago

      seit gester.funktioniert das streamen der MagentaTV app vom Handy auf den mit einem Fernsehen verbundenen Google Chromecast nicht mehr. Ich klicke in der App auf das Streaming Symbol und wähle den Chromecast aus. Anschließend erscheint auf dem Fernseher kurz der Ladebildschirm von MagentaTV, welcher nach einer Sekunde aber wieder abstürzt. Am Tag zuvor funktionierte das Streaming noch einwandfrei. Ich habe dies mit verschiedenen Smartphones ausprobiert. Jedes Mal mit demselben Ergebnis.

       

      Auf dem Smartphone kann die App ohne Probleme genutzt werden. Andere Dienste wie YouTube oder Spotify lassen sich problemlos mittel Chromecast auf den Fernseher streamen. Der Fernseher ist per W-Lan mit dem demselben Heimnetzwerk verbunden wie die Smartphones. Sowohl Chromecast, W-Lan Router, Fernseher und Smartphones wurden jeweils neu gestartet. Das Problem ließ sich so aber nicht lösen.


      Betreff angepasst.

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    • 6 years ago

      Bei mir auch und zwar mittlerweile seit 24 Stunden. 

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      6 years ago

      Hi, ich habe das gleiche Problem auch seit ca. 24 Std.. App versucht Verbindung auf zubauen, Bildschirm am TV wird schwarz und nach ein paar Sekunden geht er wieder zurück auf den Standby Screen vom Chromecast.

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    • 6 years ago

      Hallo, seit gestern geht das streamen über chromecast mit der magenta tv app nicht mehr. YouTube und Co. laufen einwandfrei. Was ist zu tun?


      Betreff angepasst.

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      6 years ago

      Nach einem langen Arbeitstag und den positiven Neuigkeiten hier, habe ich es ebend nochmal probiert. Der MagentaTV Stream mit Google Chromecast geht wieder. 👍🏻

       

      Zum Fire TV Stick kann ich nichts sagen, weil ich diesen nicht benutze. 

       

      LG

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      6 years ago

      Guten Abend,

       

      kurze Rueckmeldung; ueber "Fire TV Stick" funktioniert die MagentaTV App wieder. Es kam jedenfalls in den letzten 30min zu keinem Ausfall. Vielen Dank!

       

      Schoenen Abend,

      melcom

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      6 years ago

      Geht schon wieder nicht mehr. 

      Gleiches Problem wie vorgestern. Zattoo, youtube, Handy spiegeln geht, auch Programm in der App schauen.

       

      MagentaTVstartbildschirm ist zu sehen. Wählt man ein Programm an erscheint kurz der Titel auf schwarzem Bildschirn, dann gleich wieder Startscreen.

      Chromecast und Routerreset hab ich gemacht, auch App neu augespielt - Was tun?

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    • 6 years ago

      Seit gestern lässt sich die Magenta TV App mit Chromecast nicht mehr auf den Fernseher streamen. Alle anderen Dienste (Netflix, ...) funktionieren problemlos. Neuinstallation der App hat nichts gebracht.

       

      Sieht im Moment nach einem kurzen Probemonat aus.

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      6 years ago

      Hallo in die Runde,

       

      wir haben soeben die Information erhalten, dass die Störung seit ca. 19 Uhr behoben ist und die Verbindung zwischen App und Chromecast jetzt wieder funktioniert.

       

      Bitte entschuldigt die Unannehmlichkeiten.

       

      Viele Grüße

      Henning H.

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