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Wie finde ich heraus, welches MagentaTV ich nutze?Hallo, ich möchte das Paramount+ Angebot kündigen.
vor 3 Monaten
Hallo, ich möchte das Paramount+ Angebot kündigen. Ich finde diese Option aber nicht in der Telekom-App. Könntnihr bitte helfen? Danke!
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vor 3 Monaten
@Margolina
Geh im Kundencenter,
Verträge, Optionen,
dort kündigen
Schau mal im Kundencenter unter Vertrag
> Aktivierte Optionen
> Zu den Optionen
> Gebuchte Option
Wenn dort nicht auffindbar, dann hier:
unabhängig vom Anbieter:
https://www.telekom.de/kontakt/e-mail-kontakt/festnetz/kuendigung-fernseh-optionen
über Festnetz gebucht:
https://www.telekom.de/kontakt/e-mail-kontakt/festnetz/kuendigung-zusatzprodukte
(auf Seite 2, den Punkt "TV-Zubuchoptionen" auswählen)
Weitere Möglichkeit wäre das, (sonstige Kündigung)
https://www.telekom.de/kontakt/kuendigung/kuendigung-sonstiges
1
von
vor 3 Monaten
Danke Dir! Ich werd es ausprobieren.
Uneingeloggter Nutzer
von
vor 3 Monaten
Hallo @Margolina
schau mal:
Die Zubuchoption Paramount+ Standard by Telekom kann jederzeit mit der Frist von einem Monat gekündigt werden. Die entsprechende Funktion finden Sie im digitalen Kundencenter der Telekom. Die Laufzeitoption Paramount+ by Telekom 12M ist zum Ende der Mindestvertragslaufzeit von 12 Monaten kündbar bzw. danach jederzeit mit der Frist von einem Monat.
So geht’s:
Zum Kontaktformular
Quelle: https://www.telekom.de/magenta-tv/inhalte/paramount-plus
Gruß
Waage1969
1
von
vor 3 Monaten
Danke Dir auch! Ich probiere es aus!
Uneingeloggter Nutzer
von
vor 3 Monaten
Hallo @Margolina ,
danke für die Nachricht hier.
Halt uns gerne auf dem Laufenden ob die Kündigung funktioniert hat. Ansonsten melde dich hier gerne wieder. Ich bin für dich da.
Viele Grüße
Natascha
0
vor 2 Stunden
Hallo, ich probiere ebenfalls seit Wochen Paramount+ Option zu kündigen - ohne Erfolg. Ich habe alle Wege die oben beschrieben wurden ausprobiert. Die Kündigungsoption erscheint weder in der App noch im Kundencenter und über das Kontaktformular komme ich nicht weiter, da meine Kundennummer mit 95 beginnt und dies das Kontaktformular nicht akzeptiert. Wie kann einem eine Kündigung so schwierig gemacht werden? Ich möchte einfach eine E-Mail-Adresse an die ich meine Kündigung senden kann und fertig.
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von
vor 2 Stunden
Hallo, ich probiere ebenfalls seit Wochen Paramount+ Option zu kündigen - ohne Erfolg. Ich habe alle Wege die oben beschrieben wurden ausprobiert. Die Kündigungsoption erscheint weder in der App noch im Kundencenter und über das Kontaktformular komme ich nicht weiter, da meine Kundennummer mit 95 beginnt und dies das Kontaktformular nicht akzeptiert. Wie kann einem eine Kündigung so schwierig gemacht werden? Ich möchte einfach eine E-Mail-Adresse an die ich meine Kündigung senden kann und fertig.
@thunderkarpfen
Bitte dein Profil komplett befüllen.
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Das Team ist tägl. von 7 bis 23 Uhr hier unterwegs (7 Tage).
Daher wäre es gut, großzügige Zeiträume anzugeben, wann man dich anrufen darf.
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Halte beim Telefonat,zwecks Legitimation auch deine IBAN bereit (letzte 6 Stellen).
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.
Weitere Hinweise zur Abfrage der persönlichen Daten:
https://www.telekom.de/hilfe/vertrag-rechnung/kontakt/abfrage-daten
Bitte gib anschließend kurz eine Rückmeldung, dass du dein Profil befüllt hast.
Vielen Dank
0
von
vor 47 Minuten
Hallo @Marcel2605 ich habe das Profil entsprechend befüllt.
von
vor 45 Minuten
Hallo @Marcel2605 ich habe das Profil entsprechend befüllt.
@Natascha A.
@Telekom hilft Team
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Uneingeloggter Nutzer
von
Uneingeloggter Nutzer
von